聊城醫(yī)保辦事大廳疫情期間業(yè)務(wù)辦理指南如下:
一、疫情期間,建議非必要不前往醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口現(xiàn)場辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù) 。如遇緊急情況確需現(xiàn)場辦理的,請(qǐng)嚴(yán)格遵守服務(wù)大廳關(guān)于疫情防控有關(guān)要求 。
二、對(duì)于非急辦事項(xiàng),建議延期辦理,避開疫情防控關(guān)鍵期,或待疫情解除后再進(jìn)行辦理 。
三、對(duì)于急辦事項(xiàng),建議盡量采取“掌辦、網(wǎng)辦”等線上不見面渠道辦理 。不見面辦理途徑:
(一)網(wǎng)上辦理
1、參保單位登錄方式進(jìn)入聊城市醫(yī)療保障局政務(wù)網(wǎng)站(地址:http://ylbzj.liaocheng.gov.cn/)“辦事服務(wù)”欄目,進(jìn)入“網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳” 。
2、參保人員登錄方式
進(jìn)入聊城市醫(yī)療保障局政務(wù)網(wǎng)站(地址:http://ylbzj.liaocheng.gov.cn/)“辦事服務(wù)”欄目,進(jìn)入“網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳” 。
(二)移動(dòng)端掌上辦理
1、登錄方式(可任選其一)
(1)進(jìn)入微信、支付寶APP搜索“聊城醫(yī)保”,選擇“我的”進(jìn)入“注冊(cè)/登陸”界面,進(jìn)行支付寶授權(quán),登陸之后可選擇“醫(yī)保電子憑證”,激活自己的“醫(yī)保電子憑證”,返回主界面,可以進(jìn)行其他業(yè)務(wù)辦理 。
(2)進(jìn)入微信、支付寶APP搜索“魯醫(yī)保”,在“醫(yī)保大廳”中選擇聊城市 。選擇“我的”進(jìn)入“注冊(cè)/登陸”界面,進(jìn)行支付寶授權(quán),登陸之后選擇“醫(yī)保電子憑證”,激活自己的“醫(yī)保電子憑證”,返回主界面,可以進(jìn)行其他業(yè)務(wù)辦理 。
【網(wǎng)上辦理+電話 疫情期間聊城醫(yī)保辦事大廳業(yè)務(wù)辦理指南】(三)電話辦理
對(duì)于醫(yī)保業(yè)務(wù)咨詢、異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù),可通過電話進(jìn)行辦理,提高辦理效率,實(shí)現(xiàn)不見面辦理 。
1.市直
行政服務(wù)中心醫(yī)保窗口 8907371
人社大廳醫(yī)保窗口 2189313
業(yè)務(wù)咨詢熱線 2189177
2.東昌府區(qū) 2990063
3.臨清市 7121710
4.茌平區(qū) 4268611 4268612
5.陽谷縣 6026366
6.東阿 3275043 3270990
7.高唐 6066027 6066030
8. 冠縣 5237006 5788781
9.莘縣 7020718 7020719
10.度假區(qū) 7100792
11.開發(fā)區(qū)高新區(qū) 8507382(疫情期間)
(四) 幫辦代辦
參保人如需要進(jìn)行手工報(bào)銷、慢性病申請(qǐng),參保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等業(yè)務(wù),可通過郵寄、公務(wù)郵箱提交相關(guān)申請(qǐng)材料,進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理 。
開發(fā)區(qū)高新區(qū)工作科lcsylbzjlqgzk@lc.shandong.cn生育保險(xiǎn)科lcsylbzjsyk@lc.shandong.cn網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維和技術(shù)保障科lcsylbzjxxk@lc.shandong.cn異地就醫(yī)與協(xié)議科lcsylbzjxyk@lc.shandong.cn醫(yī)療管理科lcsylbzjylglk@lc.shandong.cn長期護(hù)理保險(xiǎn)科lcsylbzjchk@lc.shandong.cn綜合業(yè)務(wù)科lcsylbzjjsk@lc.shandong.cn慢特病管理科lcsylbzjtbk@lc.shandong.cn醫(yī)保關(guān)系科lcsylbzjtbk@lc.shandong.cn(五) 大廳辦理
如您確需到醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)大廳現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù),建議您提前撥打咨詢電話了解排隊(duì)情況,盡量安排錯(cuò)峰辦理,減少在大廳等待逗留的時(shí)間 。
業(yè)務(wù)辦理完畢后,請(qǐng)您盡快離開大廳 。進(jìn)入醫(yī)保經(jīng)辦大廳時(shí),請(qǐng)您自覺、正確佩戴口罩,做好個(gè)人防護(hù),主動(dòng)配合工作人員做好體溫檢測和身份登記工作 。
伴有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀者,請(qǐng)您暫不進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù) 。離開大廳時(shí),請(qǐng)您將用過的紙巾和口罩隨身帶出大廳妥善處理,不要隨手丟棄 。
聊城市醫(yī)療保障局
2022年3月18日
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