年底將至，又到了復盤2020，展望2021的時候 。俗話說，好的開局，是成功的一半，12月29日，勇哥有約迎來了今年的*一期 。
此次，德佑總經理劉勇對話的兩位百萬店東分別是杭州德佑朗詩&璞麗東方店店東季承和深圳德佑陽光海A店店東束鵬程 。
季承是2019年成為杭州德佑首家百萬門店店東；2020年疫情后月月破百萬，增設新店后快速實現盈虧平衡并保持月業績40萬以上；束鵬程的團隊27人，月人效達3萬+，他在店里定下“28項工作、五個部門”的輪崗制度，用創新管理模式來激發經紀人的積極性 。
勇哥和兩位店東一起，總結經驗、直面不足，形成新一年的開局方法論 。
復盤2020：適應市場 改變認知
年底已至，復盤必不可少 。回顧過去一年，可以找到自己的長處，也要認知自己的不足，才能夠不斷的改進與成長 。
“我自己*的變化是認知層面的提升 。我管理的*也從數據量化管理到文化價值觀打造建設 。而且我越學習發現自己欠缺的越多，也更加大了對學習的投入 。從團隊來講，我對經紀人的要求就是持續對客戶好、重視社區精耕 。讓社區內的鄰居們從熟悉門店到認可服務、再到愿意為服務付費 。同時，還要重視合作共贏 。”季承表示 。
對束鵬程來說，2020年是波動的一年，除了疫情之外，深圳7月份出臺了新的限購政策，進一步縮緊了市場 。市場有好有壞，束鵬程所做的，就是慢下來，做培訓 。
他做了大量的培訓和人員能力提升的工作 。經過這段時間的學習，他店里經紀人的搏學分數都有了明顯的上升 。
“所謂慢就是快，現在我們把團隊人員的基礎打牢、把能力提升、把服務意識提高，把責任盤維護的更好，這樣的話我們才能在任何市場條件下都有更穩固的動作 。” 束鵬程說 。
其中*重要的，束鵬程制定了“五個部門、28項工作”的創新管理模式 。他將店的管理權下方，店面管理人員實行輪崗制，并分為五個部門：秘書部、輔導部，數據部，增長部，培訓部，還有一個大掌柜 。
“我的愿景是店里人人可開店，人人有當店東的能力 。店里所有人的目標也都是自己開店當老板 。所以大家都認為，是在為自己帶人，不是為我帶人 。大家對于帶人、輪換崗位都非常積極 。”束鵬程說 。
除了出色的業績，兩位店東也都在反思不足 。季承表示，這一年里，他沒有搭建新人帶教文化、高學歷人才培養欠缺，店里師傅的年齡有圈層化 。
束鵬程的痛點也是在“人”上 。他表示，自己在人員規模上，2020年只有轉介紹，沒有外部的招聘 。
2021擴張戰略：開店要聚焦
2021年，不少店東都有擴張店面和人員的打算，但是你真的知道該怎么做嗎 ?
商圈的選擇和店面的位置選擇是個技術活兒，選擇的標準因地因時因目標而不同 。兩位店東因為不同的城市和策略，開店戰略上有所區別 。
身處杭州的季承始終將店面選在人流量高小區*間，他對自然流量要求比較高，“從*開始做房源積累，我希望我每開一家店，這家店都能夠社區扎根5-10年 。”
而深圳的束鵬程則傾向選擇一樓的門頭、二樓的位置 。“目前我們店的流量80%-90%來自線上，二樓相對來說租金便宜，只要展示面好、離小區業主近就可以 。”
但在商圈上，兩位店東同時強調了一點：店和店之間要有聯動，要聚焦，每家店不能相隔太遠 。
束鵬程選商圈的原則是：*有足夠的交易量、活躍度高；第二、每個店距離不超過300米，要有店鋪互動，以區域為單位、聯動起來；第三、看同行業績 。束鵬程說 。
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