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蘇城碼使用常見問答補(bǔ)充 蘇城碼還能用嗎

生活百科防控

Q
“蘇城碼”紅碼人員是否可以來蘇？在蘇人員“蘇城碼”顯示紅色怎么辦？
A
答：可以來蘇 ， 但需要按照《蘇州市關(guān)于精準(zhǔn)防控服務(wù)群眾統(tǒng)籌發(fā)展的通告》（蘇州市疫情防控第9號(hào)通告）、《蘇州市關(guān)于使用疫情防控“蘇城碼”的通告》（蘇州市疫情防控第10號(hào)通告）要求 ， 到定點(diǎn)醫(yī)院診治或?qū)嵤└綦x醫(yī)學(xué)觀察14日 。人已在蘇州 ， 所申領(lǐng)的“蘇城碼”顯示紅色 ， 也應(yīng)當(dāng)按照通告要求至定點(diǎn)醫(yī)院診治或?qū)嵤└綦x醫(yī)學(xué)觀察14天 。
Q
老人、小孩等無智能手機(jī)人員如何申領(lǐng)“蘇城碼”？
A
答：《“蘇城碼”使用常見問題二十問》第十二條指明 ， 老人、小孩等沒有申領(lǐng)綠碼的 ， 不影響其正常的工作生活 ， 可采取攜帶身份證件、開具證明等原有方式出行 。
Q
通過微信端申領(lǐng)“蘇城碼” ， 身份證尾號(hào)“X”如何填寫？
A
答：目前平臺(tái)已完善功能 ， 身份證尾號(hào)“X”在微信端申領(lǐng)“蘇城碼”時(shí) ， 大小寫均可 。
Q
通過微信端申領(lǐng)“蘇城碼” ， 為什么收不到手機(jī)驗(yàn)證碼？
A
答：首先 ， 請(qǐng)您核對(duì)手機(jī)號(hào)碼是否填寫準(zhǔn)確或者驗(yàn)證短信是否被您的手機(jī)所屏蔽；其次 ， 可能您在注冊(cè)時(shí)遇到系統(tǒng)擁堵 ， 請(qǐng)耐心等待后再嘗試；第三 ， 您也可以選擇通過“支付寶”端口申領(lǐng)“蘇城碼” 。此外 ， 目前攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶暫不支持接收“蘇城碼”驗(yàn)證短信 。
Q
是否可以使用自己的微信號(hào)幫助他人申領(lǐng)“蘇城碼”？
A
答：目前 ， “蘇城碼”微信端平臺(tái)采取認(rèn)證成功鎖定表單的方式 ， 僅支持一人申領(lǐng) 。同時(shí)也提醒 ， “蘇城碼”與微信號(hào)實(shí)際使用人應(yīng)當(dāng)對(duì)應(yīng) ， “蘇城碼”申領(lǐng)人應(yīng)當(dāng)是該微信號(hào)的實(shí)際使用人 。
Q
名字含有生僻字 ， 在微信平臺(tái)無法申領(lǐng)“蘇城碼” ， 怎么辦？
A
答：該問題我們已關(guān)注 ， 目前正研究解決辦法 。建議您嘗試在“支付寶”端口申領(lǐng)“蘇城碼” 。
Q
因其他疾病引起的發(fā)熱、咳嗽 ， 當(dāng)時(shí)已如實(shí)填報(bào) ， 申領(lǐng)了“蘇城碼”黃碼 ， 現(xiàn)已康復(fù) ， 怎么辦？
A
答：請(qǐng)如實(shí)填報(bào)并請(qǐng)配合社區(qū)開展7天居家觀察 。觀察期滿后再次更新“蘇城碼”填報(bào)信息 ， 期間若有就醫(yī)治療 ， 請(qǐng)保留好病歷資料 。
Q
若對(duì)自己“蘇城碼”的顏色有異議 ， 如何提出申訴？
A
答：對(duì)“蘇城碼”碼色有疑問的 ， 目前您可以撥打“12345”進(jìn)行申訴或?qū)⒃撉闆r反映給屬地網(wǎng)格員 。
Q
出示“蘇城碼”后依然進(jìn)不了小區(qū) ， 還有物業(yè)保安仍舊要求出示其他相關(guān)憑證 ， 怎么辦？
A
答：《蘇州市關(guān)于使用疫情防控“蘇城碼”的通告》（蘇州市疫情防控第10號(hào)通告）中第一條規(guī)定“蘇城碼”是蘇州市疫情防控指揮部指定的通行服務(wù)碼 ， 疫情防控期間在全市范圍內(nèi)通用 ， 可以作為廣大民眾日常出行的重要憑證 ， 同時(shí)作為防疫人員查驗(yàn)的主要依據(jù) 。目前疫情防控正處于最吃勁的階段 ， 蘇州市疫情防控指揮部尊重各社會(huì)主體單位在查驗(yàn)“蘇城碼”以外 ， 依法對(duì)疫情防控所采取的相關(guān)措施和舉措 ， 也請(qǐng)您理解 。若您對(duì)相關(guān)措施有異議 ， 可致電本市、區(qū)疫情防控指揮部社會(huì)及社區(qū)防控組電話 ， 遇有糾紛也可撥打110報(bào)警 。

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