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揭陽市區老年人等特定人群免費或優惠乘坐公交車財政補貼實施方案( 四 )


2.辦卡 。
符合條件的學生需辦卡的,可前往市政務服務中心公交卡窗口辦理或通過小程序申請辦理,并提供辦卡學生1張電子版彩色近照和學校證明,學校證明需包含學校名稱、學生姓名、班級、學籍號等相關信息 。在辦卡申請受理之日起15個工作日后,由學生或監護人憑其身份證和辦卡回執到市政務服務中心公交卡辦理窗口領取或可通過預約郵寄獲取(涉及IC卡工本費收費應符合國家和省有關規定,郵寄費由本人支付) 。
3.補卡 。
因遺失、損壞等人為原因補辦學生打折卡的,可通過小程序或前往市政務服務中心公交卡辦理窗口對原卡進行掛失,掛失7個工作日后,由學生或監護人前往市政務服務中心公交卡辦理窗口或通過小程序辦理補卡,原卡注銷,補卡需提供辦卡學生1張電子版彩色近照和學校證明(涉及IC卡工本費收費應符合國家和省有關規定,郵寄費由本人支付) 。非人為原因導致卡片不能正常使用的情況按一卡通運營單位的故障卡處理規定進行辦理 。
4.銷卡 。
因遷學、輟學等原因需注銷卡或取消學生優惠的,持卡學生或監護人應及時主動到市政務服務中心公交卡窗口辦理或通過小程序辦理注銷或取消學生優惠手續 。一卡通運營單位在收到學生變動信息后10個工作日內做好學生公交打折卡注銷工作 。
5.年審 。
除九年義務教育制小、中學生外,高中、中專學歷持卡人需按年限對學生(實名)打折卡進行年審,沒有年審的學生打折卡取消學生優惠變成普通卡可繼續使用,需要年審的,學生或監護人到市政務服務中心公交卡辦理窗口或通過小程序辦理年審手續,年審需提供學校證明,學校證明需包含學校名稱、學生姓名、班級、學籍號等相關信息,審核通過登記完成后即時領取,不用換卡 。
二、老年人免費卡、學生打折卡的使用和管理
(一)老年人免費卡、學生打折卡每張卡在同一公交車上15分鐘內限刷一次,多刷無效,間隔15分鐘后刷卡才能有效,持卡人刷卡配合公交車司機身份確認,刷卡終端設備區域視頻監控,刷卡時終端設備語音提示“老年人卡、學生卡”,刷卡票價顯示屏提示 。
(二)老年人免費卡、學生打折卡只限持卡人本人使用,故意將卡借給他人使用或幫別人刷卡的,視為違規刷卡,市交通運輸局有權停用、收回或注銷其使用的公交免費卡、打折卡;公交免費卡、學生打折卡違規使用,發現1次停用一個月,累計發現2次停用半年,累計發現3次予以注銷,并視情況取消持卡人享受免費乘坐公交車資格 。
(三)持卡人需妥善保管公交免費卡、打折卡,防止IC卡損壞或遺失 。遺失公交免費卡的,持卡人須即時電話(電話號碼:0663-8168999)告知公交優惠卡辦理窗口進行鎖卡,防止他人冒用,并在7日內到市政務服務中心公交優惠卡辦理窗口掛失處理,老人卡掛失需提供身份證明原件及復印件,學生打折卡需提供學校證明;未在7日內掛失,公交免費卡被他人使用,發現1次停用1個月,累計發現2次停用半年,累計發現3次予以注銷,并視情況取消持卡人享受免費或折扣優惠乘坐公交車資格 。
(四)公交車當班司機負責持老年人免費卡、學生打折卡乘坐公交刷卡的身份確認,如發現他人冒刷時,可直接扣留被他人使用的公交免費卡或打折卡,上繳公交公司,公交公司要及時提取刷卡終端設備區域有效監控視頻,一并提交給一卡通運營單位核實,匯總匯報市交通運輸局并統一限制禁用或注銷 。
(五)一卡通運營單位應每月不少于二次(即月中、月末)對免費卡、打折卡的刷卡數據分析比對,排查刷卡異常數據進行核實,各公交運營企業應積極配合,提取相關監控視頻給一卡通運營單位進行核實,對發現他人冒刷、盜刷的個人或單位應及時報告市交通運輸局,經核實后按有關規定進行嚴肅處理 。

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