1、聽筒附近有臟物，請清潔后再使用；
2、屏幕貼了較厚或不透明的保護膜，可撕下貼膜或更換原裝膜；【手機換屏顯示紅外遮擋是怎么回事兒 手機換屏顯示紅外遮擋是怎么回事】
3、使用了全包保護套，導致聽筒附近被遮擋，取下保護套即可；
4、手機出現了硬件故障，或更換過非原裝屏幕，建議將手機送至vivo售后服務中心檢測處理 。
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