1、關心老客戶的工作和生活困難，盡可能幫助老客戶度過難關 。
2、優秀的產品是最好的維護老客戶方式，多在產品改進提升上下功夫 。
3、針對老客戶，可以按產品優惠幅度更大、優惠套餐更豐富的方式處理 。
4、多與老客戶溝通，了解老客戶的需求，促進產品的改進和服務提升 。
5、將老客戶信息建立檔案存放，方便日常聯系，全面掌握信息 。
6、對新推出的活動或產品 ， 可優先考慮讓老客戶體驗，增加老客戶的獲得感 。
【怎樣維護老客戶】維護是指維以護之，免受外害 。比如 ， 將人群居住地周圍、蓄養牲畜的周圍以及其他重要物體、場所周圍設置帶有保護性的設施，以防止外界的侵害 。
