請(qǐng)問聯(lián)通iptv時(shí)常卡屏怎么辦_生活經(jīng)驗(yàn)

【請(qǐng)問聯(lián)通iptv時(shí)常卡屏怎么辦】需要知道卡屏的具體原因，才能具體解決。例如：1、排查是否是路由器原因，如果測(cè)速正常，則甩開路由器，將寬帶入戶線直接連機(jī)頂盒，使用用戶寬帶賬號(hào)將機(jī)頂盒配置為PPPOE，并重啟機(jī)頂盒，如果觀看順暢，判斷為路由器問題，建議用戶更換路由器；2、帶寬保障如果測(cè)速正常，用戶上網(wǎng)下載同時(shí)觀看電視出現(xiàn)卡頓，則應(yīng)檢查是否為用戶提供視頻業(yè)務(wù)保障，請(qǐng)與網(wǎng)管機(jī)房聯(lián)系檢查、處理；3、更換機(jī)頂盒如果排除了全部的網(wǎng)絡(luò)問題后，可能是機(jī)頂盒障礙問題。發(fā)起機(jī)頂盒解綁流程，更換機(jī)頂盒測(cè)試。