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滴滴回應派發補償券無法領取是怎么回事

作為國內主要的網約車平臺,相信很多人都會使用滴滴來打車,不少小伙伴也h會經常關注平臺推出的一些福利活動 。那大家知道滴滴最近可以領取10元優惠券嗎?不過,有很多用戶都表示無法領取 , 滴滴派發補償券無法領取是怎么回事呢?下面來了解看看吧 。
滴滴就此前系統故障向所有用戶發放 10 元打車立減券用于致歉補償,部分網友反映未領到 。對此,滴滴出行 App 在線客服回應稱:“目前參與人數較多,建議您耐心等待 ?!?br /> 據此前報道 , 今天早些時候滴滴在小程序發布道歉聲明,并補償所有用戶10元優惠券 。滴滴表示,針對故障期間受影響的訂單,將于未來 24 小時內完成結算,乘客如有多支付的情況將退回多收部分 。同時,滴滴為所有用戶準備了 1 張 10 元打車立減券用于致歉補償 。
值得一提的是,優惠券顯示,本次 10 元打車通用立減券是無門檻使用,即不限打車車型 , 但有效期是 3 天,用戶需要在 12 月 2 日之前使用滴滴打車方可使用此券 。
【滴滴回應派發補償券無法領取是怎么回事】早些時候 , 滴滴出行發文就 11 月 27 日夜間發生的系統故障再次致歉,同時表示,初步確定,這起事故的起因是底層系統軟件發生故障,并非網傳的“遭受攻擊”,后續公司將深入開展技術風險隱患排查和升級工作,全面保障服務穩定性,盡最大努力避免類似事故再發生 。目前,滴滴 App 的所有服務已經全部恢復 。

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