Office 365版激活失敗?激活失敗解決方法分享
許多人在激活Office 365的時(shí)候都曾遇到各種各樣的問(wèn)題,甚至還可能出現(xiàn)激活失敗的情況 。那么,Office 365一旦激活失敗的話,又該怎么處理這一問(wèn)題呢?下面是小編分享的Office 365激活失敗解決方法,感興趣的朋友不妨來(lái)了解一下 。
方法步驟
一、使用正確帳戶登錄
使用Microsoft 帳戶登錄Office,檢查 Microsoft 帳戶是否已與Office 關(guān)聯(lián),Office 產(chǎn)品或Office 365 訂閱將在“服務(wù)和訂閱”列出,如果未列出任何內(nèi)容 , 則該電子郵件地址無(wú)法用于登錄Office 。
二、檢查是否存在多個(gè) Office 副本
【Office 365版激活失敗?激活失敗解決方法分享】查看電腦中是否安裝了多個(gè) Office 副本,如果有就會(huì)導(dǎo)致激活失敗 。那么解決的辦法就是先卸載未使用的Office,那么如何查看是否安裝了多個(gè) Office 副本 , 按照下面操作 。
1.打開(kāi)電腦的控制面板,然后選擇“程序和功能” 。
2. 在“程序和功能”的“搜索程序和功能”框(右上角)中,搜索單詞 office 。搜索框出來(lái)的結(jié)果有可能會(huì)看到安裝了多個(gè)版本,如下圖所示 。如果出現(xiàn)多個(gè)版本,請(qǐng)右鍵單擊未使用的版本 , 然后選擇“卸載” 。如果只列出一個(gè)版本,則可轉(zhuǎn)到步驟3:檢查Office 365 訂閱狀態(tài) 。

3. 卸載完成后,請(qǐng)立即重啟計(jì)算機(jī)繼續(xù)操作 。
4. 如果有提示 , 請(qǐng)打開(kāi)Office 應(yīng)用并登錄 。
5. 如果仍然無(wú)法激活Office,請(qǐng)參閱https://aka.ms/AA22aom中的說(shuō)明運(yùn)行聯(lián)機(jī)修復(fù),修復(fù)Office 的其他安裝問(wèn)題 。如果仍然無(wú)法激活,請(qǐng)繼續(xù)下一步 。
三、檢查 Office 365 訂閱狀態(tài)
檢查 Office 365 的訂閱狀態(tài),請(qǐng)確保它仍然處于活動(dòng)狀態(tài),并在必要時(shí)續(xù)訂訂閱 。
1. 關(guān)閉所有 Office 應(yīng)用 。
2. 轉(zhuǎn)到服務(wù)和訂閱頁(yè)面 。
3. 如果出現(xiàn)提示,選擇“登錄”并輸入與Office 365 訂閱關(guān)聯(lián)的Microsoft 帳戶電子郵件/密碼 。
4. 查看“訂閱”標(biāo)題或“已取消訂閱”標(biāo)題下的詳細(xì)信息 。如果訂閱已到期,可按照續(xù)訂Office 365中的步驟操作以進(jìn)行續(xù)訂 。續(xù)訂訂閱后,可根據(jù)需要重啟Office 應(yīng)用 。如果仍然無(wú)法激活Office,請(qǐng)繼續(xù)下一步 。

四、Office 激活疑難解答
1.Office 365:使用Office 365 適用的支持和恢復(fù)助手
支持和恢復(fù)助手應(yīng)用在 Windows 電腦上運(yùn)行,可幫助識(shí)別和解決 Office 365 激活問(wèn)題 。
(1)下載 Office 365 適用的支持和恢復(fù)助手并安裝;
(2)可看到Office 365 適用的支持和恢復(fù)助手隨即打開(kāi) 。選擇“Office”,然后選擇“下一步”;

(3)選擇“我已經(jīng)安裝Office,但無(wú)法激活” , 然后選擇“下一步”;

(4)按照排查Office 激活問(wèn)題的提示進(jìn)行操作;如果運(yùn)行支持和恢復(fù)助手后仍無(wú)法激活Office,請(qǐng)?zhí)敛襟E5;
2.Office 2016:使用激活疑難解答(非訂閱Office 產(chǎn)品)
該激活疑難解答在 Windows 電腦上運(yùn)行,可修復(fù)Office 家庭和學(xué)生版2016、Office 小型企業(yè)版2016、Office 專業(yè)版 2016和單獨(dú)的Office 2016 應(yīng)用(如Visio、Project、Word 和Outlook)的激活錯(cuò)誤 。
(1)下載激活疑難解答并安裝;
(2)運(yùn)行程序參照提示進(jìn)行操作;
(3)如果運(yùn)行激活疑難解答后仍無(wú)法激活Office,請(qǐng)?zhí)敛襟E5;
五、自行修復(fù)“未經(jīng)授權(quán)產(chǎn)品”錯(cuò)誤
如果通過(guò)之前的步驟依然無(wú)法激活Office 365,可能是計(jì)算機(jī)的某些設(shè)置或是連接性出現(xiàn)問(wèn)題,請(qǐng)嘗試下面辦法 。
1.檢查計(jì)算機(jī)的日期、時(shí)間和時(shí)區(qū)
如果這些設(shè)備不正確 , Office 激活可能會(huì)失敗 。按照針對(duì)操作系統(tǒng)的以下步驟進(jìn)行操作 。
(1)關(guān)閉所有Office 應(yīng)用 。
(2)在屏幕的右下角,選擇日期或時(shí)間 。
(3)選擇“日期和時(shí)間設(shè)置” 。
(4)選擇“自動(dòng)設(shè)置時(shí)間”,然后選擇“自動(dòng)設(shè)置時(shí)區(qū)”(若顯示) 。如果你沒(méi)有可自動(dòng)設(shè)置時(shí)區(qū)的選項(xiàng),請(qǐng)確保“時(shí)區(qū)”中顯示有當(dāng)?shù)貢r(shí)區(qū) 。
(5)重啟任一Office 應(yīng)用 。
2. 以管理員身份運(yùn)行Office
以管理員身份運(yùn)行 Office 可幫助解決可能會(huì)造成Office 激活失敗的激活問(wèn)題 。按照針對(duì)操作系統(tǒng)的以下步驟進(jìn)行操作 。
(1)關(guān)閉所有Office 應(yīng)用 。
(2)按屏幕左下角的“開(kāi)始”按鈕 。
(3)鍵入應(yīng)用程序名稱,如 Word 。Word 程序圖標(biāo)將顯示在搜索結(jié)果中 。
(4)右鍵單擊Word 圖標(biāo),然后選擇“以管理員身份運(yùn)行” 。
(5)選擇“是”,允許以管理員身份運(yùn)行Office 。
3. 更新Office
最新的 Office 更新中可能包括有關(guān)激活問(wèn)題的修補(bǔ)程序 。要了解如何更新office,請(qǐng)參閱https://aka.ms/AA23l7x 。
4. 檢查防病毒軟件
有關(guān)如何關(guān)閉防病毒軟件的信息 , 請(qǐng)?jiān)L問(wèn)防病毒軟件制造商的網(wǎng)站 。卸載防病毒軟件也可能有所幫助 。安裝完 Office 之后,請(qǐng)勿忘記要重新安裝防病毒軟件;如果已將其關(guān)閉,請(qǐng)務(wù)必將其再次打開(kāi) 。
如果不確定擁有哪種防病毒軟件 , 請(qǐng)利用以下指令轉(zhuǎn)到控制面板,以防病毒軟件的名稱 。
5. 檢查代理設(shè)置
如果你的設(shè)備同時(shí)在家和辦公室使用,請(qǐng)?jiān)诎惭b Office 之前嘗試在 Microsoft Edge 或 Internet Explorer 中關(guān)閉代理設(shè)置 。如果使用的是其他瀏覽器,請(qǐng)檢查其幫助,了解如何關(guān)閉代理設(shè)置 。
Microsoft Edge
(1)”按鈕 , 然后選擇“設(shè)置” 。
(2)選擇“網(wǎng)絡(luò)和Internet”,單擊“開(kāi)始然后轉(zhuǎn)到左側(cè)選定部分的底部并單擊“代理” 。
(3)在“自動(dòng)代理設(shè)置”中,通過(guò)滑動(dòng)到“開(kāi)”或“關(guān)”自動(dòng)檢測(cè)設(shè)置或使用設(shè)置腳本 。
(4)可在“手動(dòng)代理設(shè)置”中選擇使用代理服務(wù)器 。該服務(wù)器通常關(guān)閉,若將其滑動(dòng)到“開(kāi)”,請(qǐng)確保選擇“保存” 。如果打開(kāi)前其默認(rèn)關(guān)閉,請(qǐng)確保在使用后將其滑動(dòng)到“關(guān)” 。
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