可以從以下幾方面來回答：
1、 定義 。指的是使用除語言符號以外的各種符號系統 ， 包括形體語言、副語言、空間利用以及溝通環境等 。在溝通中，信息的內容部分往往通過語言來表達，而非語言則作為提供解釋內容的框架，來表達信息的相關部分 。因此非語言溝通常被錯誤地認為是輔助性或支持性角色 。
2、 特點 。是連續的 ， 通過聲音、視覺、嗅覺、觸覺等多種渠道傳遞信息，絕大數是習慣性的和無意識的，在很大程度上是無結構的，并且是通過模仿學到的 。
【名詞解釋非語言溝通】3、 功能 。表達超語言意義 ， 在許多場合非語言要比語言更具有雄辯力；調整和控制語言 ， 借助非言語符號來表示交流溝通中不同階段的意向，傳遞自己的意向變化的信息；替代語言，有時候某一方即使沒有說話，也可以從其非言語符號上比如面部表情上看出他的意思 ， 非言語符號可以起到代替言語符號表達意思的作用 。
