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洛陽高新熱力2024年至2025年采暖期供暖收費(fèi)通知

高新

洛陽高新熱力2024年至2025年采暖期供暖收費(fèi)通知

尊敬的熱用戶：
您好! 2024-2025年冬季供暖即將開始，采暖期預(yù)交熱費(fèi)通道現(xiàn)已開通，如更換手機(jī)號碼，請及時通過微信公眾號網(wǎng)簽合同變更 ， 以便后續(xù)聯(lián)系和及時接收供熱短信提醒 。
若您是我們直供直管用戶，且今冬用暖，請在規(guī)定時間內(nèi)繳納今冬采暖費(fèi);若您是非直供直管用戶，請關(guān)注小區(qū)物業(yè)公司收費(fèi)通知 。
現(xiàn)將相關(guān)事項通知如下：
收費(fèi)時間
2024年9月18日至11月10日 。
在此期間交費(fèi)的用戶，我們將確保在供暖前開閥 。逾期交費(fèi)的用戶，我們將按交費(fèi)時間順序陸續(xù)安排開閥 。
為利于用戶在正式供暖前發(fā)現(xiàn)、處理戶內(nèi)采暖系統(tǒng)漏水，避免出現(xiàn)不能及時開閥等問題，請您提早交納熱費(fèi) 。

繳費(fèi)方式
1.微信：關(guān)注“洛陽高新熱力有限公司”微信公眾號 ， 選擇“供熱繳費(fèi)”輸入戶號綁定后即可交費(fèi);忘記戶號的用戶可點(diǎn)擊更多綁卡方式 ， 綁定房屋信息后交費(fèi) 。
【洛陽高新熱力2024年至2025年采暖期供暖收費(fèi)通知】2.支付寶：生活繳費(fèi)→暖氣費(fèi)→洛陽高新熱力有限公司 ， 輸入戶號后即可交費(fèi) 。
3.銀行交費(fèi)：銀行柜臺 。
供熱時間
依據(jù)《洛陽市集中供熱條例》規(guī)定 ， 本市城市區(qū)的供熱起止時間為每年11月15日零時至次年3月15日24時 。如遇異常低溫情況，市、縣(市)人民政府決定提前供熱或者延期停熱 。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)洛發(fā)改價管〔2013〕12號文件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及《洛陽市集中供熱條例》規(guī)定：

(1)分戶計量收費(fèi)：
熱費(fèi)=基本熱費(fèi)+計量熱費(fèi);先按面積預(yù)交熱費(fèi) ， 實際費(fèi)用待供暖結(jié)束后根據(jù)用熱量核算 ， 實行多退少補(bǔ) 。基本熱費(fèi)=建筑面積×面積系數(shù)(多層建筑為0.90、小高層建筑為0.86、高層建筑為0.82)×0.054元/平方米·日×采暖季天數(shù)計量熱費(fèi)=0.142元/kwh×用熱量
(2)按面積收費(fèi)：熱費(fèi)=建筑面積×面積系數(shù)(多層建筑為0.90、小高層建筑為0.86、高層建筑為0.82)×0.18元/平方米·日×采暖季天數(shù)
戶號查詢
關(guān)注并進(jìn)入“洛陽高新熱力有限公司”微信公眾號 ， 點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)辦理”，選擇“供熱繳費(fèi)”，點(diǎn)擊“新增卡號”、“更多綁卡方式”，輸入小區(qū)信息 ， 確定無誤后，點(diǎn)擊“提交”即可 。

查詢熱費(fèi)、熱量信息
通過公司微信公眾號“業(yè)務(wù)辦理”可進(jìn)行“熱量查詢”、“計量查詢”、“在線訴求”操作;集中供熱開始后，點(diǎn)“熱量查詢”“計量查詢”，查看熱量和費(fèi)用使用情況 。
充水試壓時間

溫馨提醒
1、新用戶需在“洛陽高新熱力有限公司”微信公眾號網(wǎng)簽合同或到洛陽高新熱力有限公司現(xiàn)場簽訂供用熱合同后再進(jìn)行交費(fèi) 。(簽訂合同需提交資料：戶主身份證、房產(chǎn)證或購房合同、房屋產(chǎn)權(quán)相關(guān)證明的原件及復(fù)印件)
2、充水試壓期間，無論今冬是否交納熱費(fèi) ， 只要您家里的供暖管道與單元供暖管道連接 ， 請家中留人觀察暖氣設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)漏水，請立即關(guān)閉家中閥門，盡快維修，以免造成財產(chǎn)損失 。
3、未交費(fèi)用戶如發(fā)現(xiàn)自家入戶閥門未關(guān)或室內(nèi)通暖時，請及時聯(lián)系我公司關(guān)閉閥門，否則視為正常用暖 ， 將收取相應(yīng)熱費(fèi) 。本采暖期不用熱戶無需辦理停暖(不交熱費(fèi)即可)，往年賬戶余額不會扣減 。
如果您有供暖方面的訴求請撥打洛陽高新熱力有限公司供熱服務(wù)電話：64331318，或到公司用戶服務(wù)中心辦理用熱業(yè)務(wù)，歡迎您關(guān)注“洛陽高新熱力有限公司”微信公眾號 。

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