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河北健康碼彈窗常見問題解答 河北健康碼無法顯示

風(fēng)險(xiǎn)


河北健康碼增加彈窗提示功能 ， 對(duì)大數(shù)據(jù)推送的涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員進(jìn)行彈窗提示，以更好地輔助涉疫重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)人群排查 ， 引導(dǎo)群眾自主報(bào)告與確診病例接觸史和涉疫風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史，及時(shí)排查風(fēng)險(xiǎn)、及早管控風(fēng)險(xiǎn)，有效防止疫情傳播擴(kuò)散 。
哪些人會(huì)收到彈窗提示？
——涉及四類人員
省防疫辦下發(fā)的有關(guān)通知明確，以下四類涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員將收到河北健康碼彈窗提示：
一是大數(shù)據(jù)推送的同時(shí)空伴隨、重點(diǎn)場(chǎng)所駐留、中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域駐留人員；
二是大數(shù)據(jù)推送的陽(yáng)性感染者所在縣（市、區(qū)）漫出人員；

三是大數(shù)據(jù)推送的疫情嚴(yán)重地區(qū)所在市漫出人員；
四是根據(jù)我省疫情防控需要確定的其他涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員 。
彈窗提示的內(nèi)容為：根據(jù)大數(shù)據(jù)推送信息（*年*月*日） ， 您近期可能與新冠肺炎感染者存在時(shí)空交集或有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史，河北健康碼暫不能確認(rèn)您的健康狀況 。請(qǐng)立即向居住社區(qū)（村）或單位（賓館）主動(dòng)報(bào)告，配合履行防疫義務(wù)，盡快進(jìn)行核酸檢測(cè) 。待基層排查完畢，且您有規(guī)定的檢測(cè)陰性記錄，解除彈窗提示 。如有疑問，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪咿k或致電12345政務(wù)服務(wù)熱線，感謝您的配合！

據(jù)介紹 ， 省防疫辦將根據(jù)我省疫情防控需要 ， 適時(shí)調(diào)整彈窗提示人員范圍 。
出現(xiàn)彈窗后怎么辦？
——要主動(dòng)報(bào)告
出現(xiàn)彈窗提示，彈窗提示人員要主動(dòng)向居住社區(qū)（村）或單位（賓館）報(bào)告，注意接聽基層排查人員電話 ， 配合完成風(fēng)險(xiǎn)排查 。如未配合完成風(fēng)險(xiǎn)排查 ， “彈窗”無法解除，直至滿14天后自動(dòng)解除 。
同時(shí)，要做好個(gè)人防護(hù)，盡快按規(guī)定進(jìn)行核酸檢測(cè)，向核酸檢測(cè)人員主動(dòng)出示健康碼彈窗提示內(nèi)容 。

非必要不外出，確需外出的做好個(gè)人防護(hù)，不乘坐公共交通工具，不出入人員密集場(chǎng)所，不參加聚集性活動(dòng) 。
如有就醫(yī)需求，要做好個(gè)人防護(hù)就診，向醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)出示健康碼彈窗提示內(nèi)容，配合做好各項(xiàng)疫情防控措施 。
彈窗啥情況下可解除？
——排查完畢符合條件自動(dòng)解除
根據(jù)省疫情防控平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)排查、核酸檢測(cè)和隔離管控等數(shù)據(jù)，符合以下規(guī)則的解除彈窗提示 。
大數(shù)據(jù)推送的同時(shí)空伴隨、重點(diǎn)場(chǎng)所駐留、中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域駐留人員，向社區(qū)報(bào)備并經(jīng)基層排查完畢，且有到達(dá)本地后間隔24小時(shí)2次核酸檢測(cè)陰性記錄，解除彈窗提示 。
大數(shù)據(jù)推送的陽(yáng)性感染者所在縣（市、區(qū)）漫出人員、疫情嚴(yán)重地區(qū)所在市漫出人員，向社區(qū)報(bào)備并經(jīng)基層排查完畢，且有到達(dá)本地后1次核酸檢測(cè)陰性記錄，解除彈窗提示 。
有疑問怎么辦？——撥打所在地12345政務(wù)服務(wù)熱線
如果對(duì)彈窗提示有疑問，該怎么辦？河北省防疫辦提醒公眾，可及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪咿k或撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線 。
【河北健康碼彈窗常見問題解答 河北健康碼無法顯示】省防疫辦要求，各地防疫辦要廣泛宣傳健康碼彈窗提示的重要作用和有關(guān)政策，并與當(dāng)?shù)?2345政務(wù)服務(wù)熱線建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制 。各地12345熱線將及時(shí)受理本地群眾健康碼相關(guān)訴求，耐心、準(zhǔn)確、高效解答處理 。

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