1、到建設(shè)銀行柜臺(tái)尋找工作人員或者撥打建設(shè)銀行的客服電話（95533） 。不過記得要在還款日期之前尋找工作人員或撥打電話 ， 否則逾期就會(huì)影響征信 。
2、告訴工作人員或者客服你的身份證等有效證件，同時(shí)提供自己的經(jīng)濟(jì)狀況的材料，證明自己并非不想還款 ， 而是無能力還款 。
3、和工作人員或者客服協(xié)商如何還款，比如還款日期、每月還款金額等 。
【建行申請(qǐng)協(xié)商還款方式 建行信用卡協(xié)商還款流程是什么】4、按照約定好的方案按時(shí)還款即可 。
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