以iOS13的iPhone11和系統(tǒng)版本為EMUI10.0的華為p30為例，收不到10086的短信的原因分析是：
1、可先檢查信箱是否已滿 ， 如果是請刪除部分信息；
2、刪除后還是收不到，可以換機(jī)或換卡測試，看是否為硬件因素；
3、排除以上原因后，可以嘗試在其他地點(diǎn)測試能否接收，看是否為當(dāng)?shù)匦盘柸醯脑?。
4、若以上問題都不存在，可能是與網(wǎng)絡(luò)功能有關(guān)，請聯(lián)系當(dāng)?shù)氐娜斯た头幚泶藛栴} 。
10086客戶服務(wù)熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關(guān)移動通信的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理和投訴建議等專業(yè)服務(wù) 。中國移動手機(jī)客戶在國內(nèi)主叫10086免收移動通話費(fèi)（通話產(chǎn)生的長途費(fèi)按實收?。? ，接聽10086來電免費(fèi)，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費(fèi) 。
【為什么收不到10086的短信 為什么收不到10086的短信沒有欠費(fèi)】10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進(jìn)化版本，從2006年6月18日開始使用 。10086自動語音系統(tǒng)為客戶提供了部分業(yè)務(wù)的查詢、辦理以及熱點(diǎn)業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)；如果客戶有溝通的需求，還可通過撥打10086按0轉(zhuǎn)人工服務(wù)臺；10086短信營業(yè)廳使得客戶想辦理或退訂某項業(yè)務(wù)時 ， 只需發(fā)送相應(yīng)內(nèi)容至10086即可 。
