一、申請(qǐng)理賠需要的資料有哪些?
1.基本資料
理賠資料交接憑據(jù)(申請(qǐng)時(shí)填寫)
客戶身份識(shí)別表(申請(qǐng)時(shí)填寫)
被保險(xiǎn)人身份證件(若被保險(xiǎn)人是未成年人，需同時(shí)提供法定監(jiān)護(hù)人身份證件、關(guān)系證明)
權(quán)益人銀行卡復(fù)印件
法定繼承人關(guān)系說明(出險(xiǎn)人身故的，須提供)
理賠委托授權(quán)說明(出險(xiǎn)人身故的，須提供)
醫(yī)保類結(jié)算單
醫(yī)療(項(xiàng)目)費(fèi)用發(fā)票
醫(yī)療費(fèi)用清單
2.涉及特定藥品另需提供的資料
相關(guān)病案復(fù)印件
相關(guān)特定藥品處方
相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告/化驗(yàn)報(bào)告
3.涉及特定材料另需提供的資料
特定材料的購置合同
特定材料使用的相關(guān)證明材料 。
二、從理賠申請(qǐng)到拿到理賠款需要多久?
【2024德e保申請(qǐng)資料與賠付時(shí)間 德e保具體報(bào)銷方式】1.理賠時(shí)效
保險(xiǎn)公司在收到申請(qǐng)人保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)及相關(guān)理賠資料后，將在15日內(nèi)做出核定;情形復(fù)雜的，在30日內(nèi)(但投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充提供有關(guān)證明和資料的期間不計(jì)算在內(nèi))作出核定 。
2.對(duì)性質(zhì)明確、屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事件，在10個(gè)工作日內(nèi)履行給付保險(xiǎn)金義務(wù) ， 通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將賠款劃入受益人指定銀行賬戶;
3.對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)公司自作出核定之日起7日內(nèi)向受益人發(fā)出拒絕給付保險(xiǎn)金通知書并說明理由 。
三、咨詢服務(wù)電話：
0838-2419063
0838-2419072
0838-2419003
0838-2372075
0838-2300575
四、工作時(shí)間：
工作日(周一至周五)，上午8:30-12:00 ， 下午2:30-6:00(法定節(jié)假日除外)
