女子曝15萬存款被農行改成購買理財產品工作人員：解釋需找上級支行_支行

【女子曝15萬存款被農行改成購買理財產品工作人員：解釋需找上級支行】【女子曝15萬存款被農行私自改成購買理財產品？】近日，四川成都，一女子爆料，自己去當地一農行網點辦理15萬定期存款轉存時，業務員偷偷將單子上的存款改為“購買” 。她懷疑，自己的15萬存款被購買了理財產品。

隨后，河北廣播電視臺采訪人員就此事致電農行成都三洞橋支行，工作人員稱：沒有解釋業務，需要找上級支行。

截至采訪人員發稿前，該上級支行始終處于忙音狀態。
網友評論：
這就有點說不通了，在你這辦的業務，“沒有解釋業務”，存款時絕對不可能“找上級銀行”這么說吧！
什么叫網點沒有解釋的義務？哪位老鐵給解釋一下