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廊坊廣炎供熱微信公眾號(hào)繳費(fèi)操作說(shuō)明

綁定

廊坊廣炎供熱微信公眾號(hào)繳費(fèi)操作說(shuō)明

一、公眾號(hào)繳費(fèi)：
1.微信關(guān)注“廊坊市廣炎供熱有限責(zé)任公司”公眾號(hào)，選擇左下角在線服務(wù)，進(jìn)入“繳費(fèi)大廳” 。
2.進(jìn)入繳費(fèi)大廳后，選擇“在線繳費(fèi)” 。
3.進(jìn)入“在線繳費(fèi)”后，按照提示步驟選擇您要繳費(fèi)“小區(qū)名稱”及具體“樓棟門牌”、填寫客戶名稱（“客戶名稱”也可不填寫）后點(diǎn)擊下一步即可綁定成功 。


4.點(diǎn)擊“完成”，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)為《供熱用熱合同》 ， 請(qǐng)認(rèn)真閱讀合同后，點(diǎn)擊“已閱讀須知并同意辦理”后頁(yè)面跳轉(zhuǎn)頁(yè)面將顯示您的小區(qū)名稱具體樓牌號(hào)、客戶卡號(hào)、客戶名稱及繳費(fèi)信息（采暖面積、采暖單價(jià)、應(yīng)收暖費(fèi)、應(yīng)交暖費(fèi)、合計(jì)金額） ， 請(qǐng)核對(duì)信息無(wú)誤后填寫常用“聯(lián)系電話”并確認(rèn)交費(fèi) 。（如出現(xiàn)異議請(qǐng)撥打客服熱線0316-2666777進(jìn)行核實(shí)）
【廊坊廣炎供熱微信公眾號(hào)繳費(fèi)操作說(shuō)明】
4.根據(jù)您的需求自行填寫開票信息，核實(shí)無(wú)誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”完成支付 。注意：若您需要專票，請(qǐng)您到線下營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行繳費(fèi)開票 。
二、地址綁定：微信公眾號(hào)進(jìn)入在線服務(wù) ， 選擇繳費(fèi)大廳后，點(diǎn)擊右下角“我的”，點(diǎn)擊頁(yè)面右上角“添加房屋”，選擇綁定小區(qū)具體地址、填寫客戶名稱（“客戶名稱”也可不填寫） ， 點(diǎn)擊“下一步”確認(rèn)綁定 。


注意：最多可同時(shí)綁定10戶地址，綁定成功后 ， 返回繳費(fèi)頁(yè)進(jìn)行在線繳費(fèi) 。
三、發(fā)票下載：
1.微信公眾號(hào)進(jìn)入在線服務(wù)，選擇繳費(fèi)大廳后，點(diǎn)擊右下角“我的”選擇“交費(fèi)記錄”
2.選擇要下載發(fā)票的地址 ， 點(diǎn)擊繳費(fèi)記錄右下角的“下載發(fā)票”后直接復(fù)制跳轉(zhuǎn)界面顯示的鏈接，粘貼至任意瀏覽器即可打開發(fā)票并下載 。


四、報(bào)停申請(qǐng)： 上采暖季未用暖用戶 ， 無(wú)需重復(fù)辦理 。
1.微信關(guān)注“廊坊市廣炎供熱有限責(zé)任公司”公眾號(hào)選擇左下角在線服務(wù)，進(jìn)入“繳費(fèi)大廳”，選擇報(bào)停申請(qǐng) 。

2.閱讀并同意《報(bào)停協(xié)議》后，核實(shí)您要報(bào)停的具體地址信息 ， 填寫報(bào)停人姓名及電話，并上傳房本地址頁(yè)照片，點(diǎn)擊提交申請(qǐng) 。（7個(gè)工作日內(nèi)完成審核） 。
3.審核結(jié)果可在“我的”停復(fù)熱記錄上查詢進(jìn)度 。
五、復(fù)熱申請(qǐng)：上個(gè)采暖季未用熱 ， 本采暖季需要辦理復(fù)熱方可繳費(fèi) 。
1.微信關(guān)注“廊坊市廣炎供熱有限責(zé)任公司”公眾號(hào)選擇左下角在線服務(wù)，進(jìn)入“繳費(fèi)大廳” ， 選擇復(fù)熱申請(qǐng) 。
2.閱讀并同意《復(fù)熱協(xié)議》，核實(shí)您要復(fù)熱的具體地址信息，填寫完復(fù)熱人姓名及電話 ， 提交申請(qǐng)，提交申請(qǐng)后可正常繳費(fèi)用暖 。

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