問：醫保碼全國通用的嗎？揭陽可以直接在省外掃碼使用嗎？
醫保碼（醫保電子憑證）由國家醫保信息平臺統一生成，標準全國統一，跨區域互認，參保人可以使用憑證在全國辦理有關醫保業務 。截至目前，全國31個省份和新疆生產建設兵團均已支持醫保碼（醫保電子憑證）就醫購藥 。
需要異地就醫的話，參保人可在手機上通過國家醫保服務平臺APP、“揭陽醫保”微信公眾號或國家異地就醫備案微信小程序、粵醫保小程序等渠道進行異地就醫備案 。
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激活醫保碼時人臉識別失敗可能有以下幾種原因：
1.光線影響 ， 請調整環境光線亮度后再次嘗試人臉識別 。
2.眼睛閉上、沒有平視鏡頭或者擋住部分臉等影響，需要調整好拍到完整的人臉才可進行識別 。
3.使用的手機機型不兼容，建議換家人的手機登錄APP進行綁卡 。
4.預留在公安系統的照片信息不全或者清晰度有問題，需前往當地公安機關更新身份照片 。
