1、可以同時按開機鍵和音量上鍵進入recovery 模式，然后再按reboot system now 立即重啟 。
2、請在手機關機狀態下同時長按電源鍵和音量上鍵10秒鐘重新進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset ， 完成等待界面跳轉后選擇wipe cache partition，完成后選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，清除前將手機數據備份好 。【vivo反復重啟無法開機 vivo手機開不了機開機之后就一直重啟】
3、可以使用手機云盤或者vivo手機助手備份手機上的數據，方法如下：
將需要備份的文件復制粘貼至文件管理--云盤中（備份需要網絡，建議將手機連接WiFi再操作） 。
部分機型出廠沒有云盤，可以將手機連接電腦端的vivo手機助手--vivo云--輸入vivo賬號并登陸--云文件--上傳--選擇文件打開即可上傳 。若手機問題未得到解決，請抽空去趟售后服務中心檢測手機，售后服務中心地址查詢方法；進入官網---服務---網點查詢 。
