報停供暖、恢復供暖辦理須知：
因用戶需求，需要辦理報停供暖或者恢復供暖的用戶，請于2023年10月15日以前攜帶房產證(原件及復印件，如房產證暫未辦理，需攜帶《雄安新區安置住房房款結算通知書》)和產權人身份證(原件及復印件)前往我公司各片區客戶服務中心(營業廳或營業網點)辦理手續 ， 報停供暖需要現場簽署供暖報停申請書，恢復供暖需要現場簽署居民用戶供用熱合同;
【雄安新區供暖報停需要哪些材料 雄安新區供暖方案】
若委托他人代辦除需帶上述證明資料外，還需攜帶有房主簽字按手印的委托書(原件)及被委托人身份證(原件及復印件)進行辦理，完成供暖報停的用戶不再收取本供暖季(2023-2024年度)供暖費用 。
2023年10月15日以后不再受理報停供暖或者恢復供暖業務，未報停的居民用戶將視為正常用熱用戶并需要繳納供暖費用 。
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