【電腦插上網(wǎng)線顯示紅叉】1、路由器問題：查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外 ， 其他燈是亮的 。可關(guān)閉路由器和貓電源，過5分鐘后再重新打開 。如光貓燈出現(xiàn)異常情況，可查看光貓光接口是否有問題，室內(nèi)尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復(fù)；室內(nèi)部分光纖彎折過大 。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內(nèi)光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設(shè)備光端口故障，需要聯(lián)系工作人員進行報障處理 。
2、網(wǎng)卡問題：可重新插入網(wǎng)卡或重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序再試 。
3、電腦系統(tǒng)問題：重置網(wǎng)絡(luò)：在桌面按WIN R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口，win10按win X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset ， 稍后，會有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置 。IP地址和DNS識別問題：可打開電腦“控制面板”，點擊“網(wǎng)絡(luò)連接”，選擇本地連接 ， 右鍵點擊本地連接圖標(biāo)后選“屬性” ， 在“常規(guī)”選項卡中雙擊“Internet協(xié)議 (TCP/IP)”，選擇“使用下面的IP地址”，在IP地址中填寫“192.168.0.1”，在子網(wǎng)掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然后點“確定”即可 。需要注意的是 ， IP一定要保證和Modem的IP地址處于同一網(wǎng)段 。如果是無線網(wǎng)絡(luò)，可點桌面任務(wù)欄上網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo) ， 打開網(wǎng)絡(luò)與共享中心，點本地連接，點屬性，雙擊IPV4 ， 把IP地址和DNS設(shè)置為自動獲取 。網(wǎng)卡工作模式存在問題：可找到電腦“我的電腦”圖標(biāo)，右鍵點擊 ， 選擇“管理-設(shè)備管理器-點到網(wǎng)絡(luò)適配器”，找到網(wǎng)卡 ， 然后右鍵點擊網(wǎng)卡，在“屬性---高級--mediatype或者鏈接速度”，把網(wǎng)卡的工作模式設(shè)定外10m半雙工即可 。
