問：茂名城鄉居民養老保險微信繳費為什么查詢不到個人參保/應繳信息?
答：現在支持微信線上繳費的渠道有“粵省事”“粵稅通”“廣東稅務公眾號”等繳費 。如果在繳費時發現查詢不到個人參保信息，有以下解決方法：
一、首先先確認是否已經繳費成功，如果確定為繳費且查詢不到個人應繳信息的話，請跟當地社保經辦機構(醫保經辦機構)確認是否已將應繳信息傳遞給稅務部門 。
電話詳情：茂南區：(0668)2155790電白區：(0668)5282027高州市：(0668)6680178化州市：(0668)7399062信宜市：(0668)8827156濱海新區：(0668)5358202高新區：(0668)2635055
二、原已辦理銀行簽約扣費手續的城鄉居民，請在綁定的賬戶中存入足夠的余額，稅務機關將定期進行批量扣款 。意思就是說 ， 你原來已經辦理了銀行扣費手續了，那么就只要在賬戶里存夠足夠的錢，等待到時候系統直接銀行劃賬就好了 。
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問：通過“廣東稅務”微信公眾號、粵稅通或者粵省事小程序繳費時操作中斷，該怎么辦?
答：重新進入公眾號或者小程序，查詢是否已經繳費成功(注意選擇正確的險種、所屬期，如城鄉居民基本醫療保險一般繳納的是次年費款，所屬期為2021-01-01至2021-12-31)，如果確定未繳費成功，請重新繳費 。
問：通過“廣東稅務”微信公眾號、粵稅通或者粵省事小程序繳費時，提示“非城鄉居民參保人員不能進行本人繳費”，怎么處理?
答：可能存在以下兩種情況：
(1)如果個人尚未辦理參保登記 ， 需要先到社保經辦機構(醫保經辦機構)辦理參保登記;
(2)如果個人已經辦理了參保登記，請跟當地社保經辦機構(醫保經辦機構)確認是否已將個人參保登記信息傳遞給稅務部門 。
問：通過“廣東稅務”微信公眾號、粵稅通或者粵省事小程序繳費時 ， 系統顯示繳費未成功 ， 但實際已扣費，如何處理?
答：退出后重新登錄，查詢確認是否繳費失敗，如果確認繳款失敗后可重新發起繳款，原已扣費但繳款失敗的款項將在3個工作日內原路徑退回 。因網絡原因造成同一筆應繳數據重復扣費的 ， 也將在3個工作日內自動退回 。
問：通過“廣東稅務”微信公眾號、粵稅通或者粵省事小程序繳費時，查詢到多條應繳數據，怎么處理?
答：上述渠道可以查詢到參保個人名下所有應繳數據，如果參保人在多地辦理了參保登記，社保經辦機構(醫保經辦機構)就會傳遞多條應繳數據給稅務機關，參保人繳費時請選擇正確的參保地對應的那條數據繳費 。
問：逾期未繳納城鄉居民基本養老保險費和城鄉居民基本醫療保險費的，如何辦理補繳?
答：一般情況下，因本人原因逾期未繳費的，不允許補繳 。因此，參保人要留意當地的繳款期限，按時足額繳納費款，以免影響待遇享受 。
【茂名城鄉居民保險微信繳費查詢不到個人應繳信息怎么辦？】問：城鄉居民社保費移交稅務部門征收后 ， 辦理參保登記是不是也要到稅務部門 ， 具體要如何辦理?
答：廣東稅務自2019年1月1日起開始征收城鄉居民基本養老保險費和城鄉居民基本醫療保險費，參保登記、繳費檔次(金額)核定、銀行賬戶采集仍然由社保經辦機構(醫保經辦機構)負責，稅務部門根據社保經辦機構(醫保經辦機構)傳遞的城鄉居民參保登記信息和核定的應征額進行征收 。參保登記的具體流程可咨詢社保熱線12333或12345 。
問：哪些人可以參加城鄉居民基本養老保險和城鄉居民基本醫療保險?
答：城鄉居民基本養老保險的參保對象為：年滿16周歲(不含在校學生)，具有本省戶籍，非國家機關和事業單位工作人員及不屬于職工基本養老保險制度覆蓋范圍的城鄉居民，可在戶籍地自愿參加城鄉居民基本養老保險 。
城鄉居民基本醫療保險的參保對象為：除職工基本醫療保險應參保人員外的其他所有城鄉居民 ， 可以按照當地規定參加城鄉居民基本醫療保險 。
另根據規定，在內地(大陸)居住且辦理港澳臺居民居住證的未就業港澳臺居民，可以在居住地按照規定參加城鄉居民基本養老保險和城鄉居民基本醫療保險 。在內地(大陸)就讀的港澳臺大學生，與內地(大陸)大學生執行同等醫療保障政策 ， 按規定參加高等教育機構所在地城鄉居民基本醫療保險 。
相關閱讀：醫保經辦熱線電話 。
