消費者投訴書的內容：
（1）投訴人的基本情況 。即投訴人的姓名、住所、工作單位、郵政編碼、聯系電話號碼等 。
（2）被投訴人的基本情況 。即被投訴人的姓名（或單位名稱）、地址、郵政編碼、電話號碼、法定代表人、經辦人等等 。
（3）消費糾紛情況 。即購買商品或接受服務的時間、價格、數量、受損害的具體程度及有關證據材料 。購買商品還要寫楚商品的商標、牌號等等 。這部分內容要盡量寫詳細，以供消費者協會在調查處理時參考 。
（4）投訴請求 。包括退、換、修原商品、支付賠償等等 。
例：
投訴書
XXX消費者協會
我叫XX ， 女，家住X市XX巷XX號，工作單位XXX ， 聯系電話XXXX ， 郵政編碼XXX 。我到XX市XX商場購買XX時，其合法權益受到侵害 。XX商場在XX街XX號，商場負責人：XXX 。售貨員：XXX，電話號碼：XXXX 。
事情的經過是這樣的：(略)
我請求消費者協會依法維護我的合法權益 ， 并要求XX商場賠償損失XX元 。
投訴人：XX
【如何書寫投訴書 如何書寫投訴文件】XX年XX月XX日
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