【酒店咨客是做什么的 咨客是做什么的】
咨客是指餐飲業的迎賓人員、醫療服務的導醫咨詢人員等,是對于服務行業提供咨詢服務的服務人員的一種稱呼 。酒店咨客主要是做對客人引導作用的,當然也是最先對顧客服務的人員,酒店里的咨客是為顧客提供大范圍的信息服務的,并沒有具體的某種貼身服務 。主要的工作是為客人引路、指方向、解決客戶遇到的問題和對酒店的意見和建議等,要求外表好、親和力好、語言表達能力高 。因為咨客主要負責給客人領位 , 安排包間之類的,比較類似迎賓,但比迎賓走動多一些 。
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