
閑魚(yú)退款申請(qǐng)的處理方法是:
1、如果交易狀態(tài)為“等待賣(mài)家同意退款協(xié)議” , 那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi),若賣(mài)家不響應(yīng)退款申請(qǐng),系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買(mǎi)家的 。
2、如果商家不同意退款,需要提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說(shuō)明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容 , 淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況,幫助完成退款處理 。同時(shí),也需要關(guān)注退款超時(shí) , 若賣(mài)家拒絕退款 , 也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng) 。
3、非商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,如果是非消保店家,那么他是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,如果是消保店家,需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨 , 不管是否消保店家,可以提供商品問(wèn)題的圖片上傳到申請(qǐng)退貨里,如果商家拒絕退款 , 繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了 。
【閑魚(yú)退款申請(qǐng)?jiān)趺刺幚?閑魚(yú)退款申請(qǐng)?jiān)趺刺幚聿涣恕?/strong>4、如果仍然僵持 , 滿15天后,請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿?。注意:只有滿了十五天淘寶售后才介入,并且如果第十五天忘記了申請(qǐng)售后介入,需要重新申請(qǐng)退款后,重新等十五天才能讓淘寶售后再介入 。
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