指有計劃、有規則地收集、分類、分析、評價與處理信息的程序和方法 ， 有效地提供有用信息 ， 供企業營銷決策者制定營銷規劃和營銷策略 ， 由人員、設備和軟件所構成的一種相互作用的有組織的系統 。根據市場營銷信息系統收集、處理和利用各種資料的范圍 ， 其基本框架一般由四個子系統構成 。
【什么是市場營銷系統】營銷系統運行過程中的諸多具體決策應該在企業總的營銷戰略指導下 ， 有機地結合起來 。各營銷策略應在互相聯系、互相配合、互相協調的基礎上共同發揮作用 。另外，企業的營銷活動涉及到生產過程和銷售過程 。如果我們將兩者割裂開來 ， 往往會陷入生產觀念、產品觀念或推銷觀念的誤區，生產的產品難于被市場所接受，造成產品的適銷性問題，進而影響到企業的利潤 。因此，必須把企業在生產過程中的活動和銷售過程中的活動作為一個系統，為滿足已選定的目標市場顧客的需求而互相配合、協調一致 。
