淘寶給客服發不了信息是咋回事淘寶給客服發不了信息_客服

淘寶給客服發不了信息的原因有：
1、淘寶App沒有設置接收信息，因此發送的信息被屏蔽。
2、賣家設置有多個客服賬號。分流是會自動轉到客服旺旺上的，當客服旺旺不在線，消息就會發到主旺旺上，可能是消息發送到主賬號上了。

3、可能有違禁關鍵字，檢查一下是否含有違禁詞。
【淘寶給客服發不了信息是咋回事淘寶給客服發不了信息】淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬云于2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務。