1、霍桑實(shí)驗(yàn)共分四階段：實(shí)驗(yàn)；福利實(shí)驗(yàn)；訪談實(shí)驗(yàn)；群體實(shí)驗(yàn)；態(tài)度實(shí)驗(yàn) 。
2、霍桑試驗(yàn)的結(jié)論主要有：工人是社會(huì)人，不是經(jīng)濟(jì)人，即工人除了物質(zhì)需要外，還有社會(huì)心理方面的需求，因此不能忽視社會(huì)和心理因素對(duì)工人工作積極性的影響 ， 否定了當(dāng)時(shí)科學(xué)管理學(xué)派認(rèn)為金錢(qián)是刺激工人積極性的唯一動(dòng)力的說(shuō)法；企業(yè)中存在非正式的組織 。企業(yè)成員在共同工作的過(guò)程中，相互間必然產(chǎn)生共同的感情、態(tài)度和傾向、形成共同的行為準(zhǔn)則和慣例 ， 非正式組織獨(dú)特的感情、規(guī)范和傾向，左右著成員的行為 。非正式組織不僅存在而且與正式組織相互依存，對(duì)生產(chǎn)率有重大影響；生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周?chē)说年P(guān)系 。梅奧認(rèn)為提高生產(chǎn)率的主要途徑是提高工人的滿足度，即工人對(duì)社會(huì)因素、人際關(guān)系的滿足程度 。如果滿足度高，工作的積極性、主動(dòng)性和協(xié)作精神就高，生產(chǎn)率就高 。
【霍桑實(shí)驗(yàn)的原則和主要方法是什么 霍桑實(shí)驗(yàn)的原則和主要方法】
