如果確實(shí)存在性能、標(biāo)準(zhǔn)、或質(zhì)量問(wèn)題 ， 可以去找315進(jìn)行申訴 ， 按照規(guī)定是可以辦理退貨的：
《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條，售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：
(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的;
(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;
【鞋子磨腳不給退可以投訴嗎 鞋子磨腳不給退怎么辦】(三)不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的 。銷(xiāo)售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供產(chǎn)品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的 ， 銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償 。
