關于進一步優化就醫流程做好當前醫療服務工作的通知【信息來源于國家衛生健康委員會官網】
【關于進一步優化就醫流程政策解讀 關于進一步優化就醫流程政策】一、優化門急診和發熱門診就醫流程
各醫療機構要繼續做好門診預檢分診工作，通過預約診療平臺、現場出示等多種方式，查看就診患者48小時核酸檢測結果 。
門診區域要劃分出核酸陽性診療區和核酸陰性診療區，分別接診相應患者 。
對于急診就診患者不得以沒有48小時核酸結果為由影響救治 。
有48小時核酸檢測結果的，直接進入急診診療區域;無48小時核酸檢測結果的，在急診緩沖區域接診，同時查抗原和核酸 。
對出現發熱、呼吸道癥狀等患者，引導至發熱門診就診，進行抗原或者核酸檢測并開展相應診療服務 。醫療機構應當按照要求加強發熱門診的管理，通過擴充區域、增加診間、充實醫療力量等，進一步增強發熱門診服務能力 。未經衛生健康部門同意 ， 醫療機構不得擅自關閉發熱門診 。
二、優化住院患者收治流程
醫療機構要對入院患者進行核酸檢測，入院后根據需要進行抗原或者核酸檢測 。
要重點關注65歲以上合并嚴重基礎疾病(腫瘤、呼吸系統疾病、心腦血管疾病、慢性腎功能衰竭、自身免疫缺陷疾病等)且未完成新冠病毒疫苗全程免疫的患者 ， 加強監測 ， 一旦發現核酸陽性 ， 要及時關注病情變化，加強醫療救治 。醫療機構要安排相對獨立的區域(院區、樓棟、病區或病室)收治核酸陽性患者 ， 醫護人員相對固定 。對住院患者仍然嚴格執行不探視 ， 非必要不陪護 ， 確需陪護的固定陪護人員 ， 陪護期間嚴格防護、嚴禁外出 。急診留觀病房患者按照住院患者管理 。
三、關心關愛醫務人員
醫療機構的所有醫務人員均嚴格規范執行感染防控措施，正確選用和佩戴醫用防護口罩 。醫療機構根據工作需要，組織對本機構醫務人員進行抗原或核酸檢測 。對于出現發熱、呼吸道癥狀等醫務人員可以先進行抗原檢測，根據醫務人員健康狀況和檢測結果等，安排進入相應診療區域工作或者居家健康監測 。醫療機構要落實關心關愛醫務人員措施，做好醫務人員健康監測和疫苗接種 ， 根據疫情防控形勢和臨床救治實際，動態優化和調整醫務人員編組、醫療力量配備與工作班次安排 。
四、確保正常醫療服務
醫療機構要確保診療工作的正常運行，為患者提供醫療服務 ， 不得因收治陽性患者影響常規診療和急危重癥救治 ， 特別要做好慢性腎功能衰竭等嚴重基礎疾病、腫瘤放化療等患者的醫療服務 。各地要為醫療機構切實履行職責提供必要保障，營造良好的法治環境、政策環境和社會氛圍 。醫療機構內感染判定要充分調查、科學分析、綜合研判，要通過科學防護最大限度減少醫務人員職業暴露，保障醫務人員執業安全 。要加強醫務人員激勵，鼓勵醫務人員為患者提供醫療服務 。要通過加強宣傳引導，讓全社會科學、理性認識傳染病及其風險，通過多種方式促進醫患關系和諧 。
國務院應對新型冠狀病毒肺炎
疫情聯防聯控機制綜合組
2022年12月6日
