1、要會(huì)做思想工作 。加強(qiáng)思想文化建設(shè)是做好班務(wù)工作的必要前提和根本保證 。要認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，以本職工作為榮，以盡職盡責(zé)為榮，對(duì)班員的思想工作要常抓不懈，對(duì)其薄弱環(huán)節(jié)，要因人而異，并在日常的收費(fèi)工作中，進(jìn)一步落實(shí)思想教育，利用班務(wù)會(huì)、崗前動(dòng)員、崗后講評(píng)、開(kāi)小會(huì)等活動(dòng)進(jìn)行思想教育 。
2、要以身作則，嚴(yán)于律己 。在班組管理中，班長(zhǎng)應(yīng)首先做到以身作則，以誠(chéng)待人，嚴(yán)于律己，確保思想工作走在前面 。班長(zhǎng)自身思想作風(fēng)的好壞直接影響到整個(gè)班組的工作作風(fēng) 。只有在工作中敢于堅(jiān)持原則，敢說(shuō)、敢為、敢干、該批評(píng)就批評(píng)，該表?yè)P(yáng)就表?yè)P(yáng)，做到工作、生活界限兩分明 。
【如何營(yíng)造班組氛圍和加強(qiáng)班組團(tuán)結(jié)】3、要關(guān)心班組成員生活 。關(guān)心班組成員生活是搞好班務(wù)工作的重要基礎(chǔ) ， 是班組成員之間相互團(tuán)結(jié)的重要紐帶 。
