關于運營商用戶認證失敗的解決方法如下：
若手機沒有信號或屏幕上顯示緊急呼叫的提示，建議：
1.關機重啟重新搜索網絡嘗試 。
【運營商用戶認證失敗 運營商用戶認證失敗rd104】
2.若是雙卡手機，請查看SIM卡是否被激活：設置，SIM卡管理器 ， SIM1或SIM2，點擊SIM卡圖標，滑動開啟（不同型號手機操作方式可能略有不同） 。
3.若依然沒有信號 ， 建議關機取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片 ， 然后重新安裝 。
4.若無效 ， 請更換其他位置嘗試，排除是否由于所處位置信號覆蓋不佳導致 。
5.將網絡模式更改為3G或2G嘗試（不選擇自動連接模式） 。注：部分機器不支持更改網絡模式 。
6.更換其他SIM卡嘗試 。
7.更新手機系統版本：設置，關于手機（關于設備），手動下載更新或自動下載更新（軟件更新或系統更新，更新） 。注：升級前請備份設備中數據（聯系人、信息、圖片等） 。
若上述操作后依然沒有信號或顯示緊急呼叫，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到就近的服務中心檢查 。
