什么是智慧旅游
智慧旅游，是指運用新一代信息網絡技術和裝備，充分準確及時感知和使用各類旅游信息，從而實現旅游服務、旅游管理、旅游營銷、旅游體驗的智能化，促進旅游業態向綜合性和融合型轉型提升 。
智慧旅游以數字化、網絡化、智能化為特征，將物聯網、云計算、5G等技術引入旅游體驗、產業發展及管理等環節 ， 以滿足老百姓日益增長的物質文化需求 ， 推進旅游治理體系和治理能力的現代化 。
專家觀點
文化和旅游部信息中心副主任信宏業
旅游產業的智慧化發展，絕對不是單純的科技成果的搬運 ， 我們要實現產業和技術的有機結合，讓我們的技術能夠推動和引領行業發展，能夠解決產業中存在的核心環節和痛點難點 。
甘肅省文化和旅游廳科技信息處處長秦炳峰
智慧旅游建設中沒有可借鑒、可復制的模型，每一步都是創新 。各地應結合實際，從政策、資金、機制和人才等方面加以保障，助力智慧旅游建設 。
騰訊文旅產業研究院秘書長孫暉
智慧旅游建設需要主管部門和企業在認知層面達成一致，才能實現技術平臺和產品的有效性，繼而形成產學研相結合的健康發展模式 。
圖為云南麗江古城內的無人售貨商店（2021年5月15日攝） 。圖片來源：新華網
部署與應用
《“十四五”旅游業發展規劃》
推進智慧旅游發展 。創新智慧旅游公共服務模式，有效整合旅游、交通、氣象、測繪等信息，綜合應用第五代移動通信（5G）、大數據、云計算等技術，及時發布氣象預警、道路通行、游客接待量等實時信息 。建設旅游監測設施和大數據平臺，推進“互聯網+監管”，建立大數據精準監管機制 。
打造一批智慧旅游城市、旅游景區、度假區、旅游街區 ， 培育一批智慧旅游創新企業和重點項目，開發數字化體驗產品，發展沉浸式互動體驗、虛擬展示、智慧導覽等新型旅游服務 ， 推進以“互聯網+”為代表的旅游場景化建設 。
江蘇省徐州市泉山區組織實施泉山區適老化智慧旅游導覽系統
【智慧旅游是什么】泉山區適老化智慧旅游導覽系統是泉山智慧文旅項目的重要組成部分，以固定導覽牌為主要載體 ， 電子觸摸導覽大屏與傳統紙質導覽地圖相結合，融合轄區內文化旅游信息資源和服務資源，依托語音交互、位置服務、增強現實等現代信息技術 ， 建設以VR全景、智能講解功能為核心，以文旅資訊、文旅活動、周邊查詢等服務功能為支撐的對客服務體系 。
黑河市開發建設黑河智慧旅游平臺項目
為加快推進黑河智慧旅游發展，黑河市文化廣電和旅游局全新開發建設黑河智慧旅游平臺項目，包括黑河旅游服務中心、黑河旅游大數據監管服務平臺、一部手機游黑河三大平臺，帶動旅游行業的創新發展 。日前 ， 智慧旅游平臺建設 ， 成為第五批全省創新案例的獲獎案例 。
