本報(bào)訊 （采訪人員 楊霞瑜 實(shí)習(xí)生 謝琰靈）27日是春運(yùn)期間機(jī)票可免費(fèi)退改首日，采訪人員在廈門高崎國際機(jī)場觀察到，現(xiàn)場辦理機(jī)票退改簽業(yè)務(wù)的情況并不多，但機(jī)票第三方銷售平臺頁面訪問量較以往倍增，以辦理退票業(yè)務(wù)為主 。
“昨日0時起，在線旅游平臺‘去哪兒’的頁面訪問量瞬時上升了10倍 。”據(jù)在線旅游平臺“去哪兒”相關(guān)工作人員介紹，平臺已全面啟動春運(yùn)機(jī)票退改保障，大部分退票需求可通過平臺的AI自助退改系統(tǒng)解決 。
在廈門工作的小瑤告訴采訪人員，她于去年12月13日在“攜程旅行網(wǎng)”預(yù)訂回老家沈陽的機(jī)票 ， 在《通知》發(fā)布前，退票需要320元的手續(xù)費(fèi)，她一直不忍心退票，直到昨日得知可免費(fèi)退改簽后，第一時間在平臺辦理了退票手續(xù) 。“退款不到半個小時就全額到賬了 。”小瑤說 。
采訪人員在廈門航空、山東航空等多家航空公司官網(wǎng)了解到，在2021年1月27日0時前購買的，且旅行日期為2021年1月28日（含）至2021年3月8日（含）之間的旅客可辦理免費(fèi)退票或至少一次改期 。
【飛機(jī) 退改簽流程簡化 退款到賬快 機(jī)票如何改簽流程】同時，乘機(jī)日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前可提出退票或改期申請；乘機(jī)日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前7天可提出退票或改期申請 。
來源： 廈門日報(bào)
