李女士：等我看到 ， 信用卡提示消息 ， 顯示是消費的時候 ， 我突然意識到她是個騙子 。但是當時 ， 等看到這個 ， 消費金額的時候 ， 那邊電話已經(jīng)掛斷了 。
當李女士再次撥打?qū)Ψ诫娫挼臅r候 ， 提示已經(jīng)關機 。不僅如此 ， 對方的QQ已經(jīng)把她加入了黑名單 。
李女士仔細回憶了整個被騙的經(jīng)過 。這時 ， 她才注意到 ， 對方發(fā)來的那個網(wǎng)頁的地址并非淘寶或者天貓的官方地址 。
李女士發(fā)現(xiàn) ， 這個偽裝成淘寶官網(wǎng)的網(wǎng)頁非常逼真 ， 除了地址之外 ， 幾乎看不出什么破綻 。
李女士：當時確實沒注意到這一塊 ， 因為當時就看內(nèi)容了 ， 沒注意到網(wǎng)址的所有信息 。
隨后 ， 李女士通過淘寶旺旺聯(lián)系了那家天貓網(wǎng)店的工作人員 。對方在旺旺自動應答中已經(jīng)添加了一段內(nèi)容 ， 內(nèi)容顯示：“勿相信陌生電話 ， 如通知淘寶卡單、錯單、帳戶凍結、退款重拍、物流數(shù)據(jù)錯誤等各種手段需要您登陸非安全鏈接的網(wǎng)站 ， 甚至索要QQ ， 銀行卡 ， 驗證碼等重要信息 ， 這些都是釣魚網(wǎng)站 ， 騙人的 ， 一上去 ， 網(wǎng)銀和支付寶等就會被盜 。”
當李女士詢問 ， 除了自己是否還有其他顧客受騙時 ， 網(wǎng)店工作人員并沒有回答這個問題 ， 只是告訴李女士他們也不清楚信息是如何泄漏的 ， 他們一方面已經(jīng)格式化電腦 ， 另一方面也報了警 ， 因為網(wǎng)店的經(jīng)營也受到了很大影響 。
受騙后李女士無法得到客服答復
李女士：就是意思是他們的網(wǎng)站 ， 也是被黑了 ， 他們也做了報警 。包括給淘寶、支付寶都做了投訴
與李女士遇到的情況類似 ， 王先生前不久在淘寶購買了一件衣服之后 ， 就接到了要求退款的電話 。
王先生：我一看 ， 是從福建那邊打過來的 。我買的東西淘寶店 ， 也應該是在福建 。電話上面那個人跟我說 ， 他說他是淘寶店主 ， 他說他的系統(tǒng)有問題 ， 說是必須先退款 。
對方跟王先生要了QQ號并通過QQ發(fā)給他一個鏈接 。王先生打開后 ， 發(fā)現(xiàn)這是一個退款的網(wǎng)頁 ， 需要填寫淘寶賬號、密碼以及支付密碼 。
王先生：當時我的工作比較忙 ， 壓力比較大 。對這個東西 ， 看得不是特別仔細 。我就覺得
這應該是一個淘寶退款的 ， 這么一個網(wǎng)頁 。我就把自己相關的信息 ， 淘寶的賬號登錄密碼 ， 還有支付密碼都輸上去 。
進入第二個頁面后 ， 王先生又按照要求填寫了姓名、身份證號、銀行卡號、密碼等信息 ， 但是當王先生根據(jù)手機發(fā)來的信息填寫驗證碼的時候 ， 該網(wǎng)頁提示“驗證錯誤” ， 隨后他連續(xù)輸入了三次驗證碼 ， 網(wǎng)頁卻總是出現(xiàn)驗證錯誤的提示 。就在這時 ， 王先生突然接到了銀行打來的電話 。
王先生：他說是 ， 你的賬戶出現(xiàn)異常 。連續(xù)有三筆交易 ， 但是我這個網(wǎng)頁上 。明明就是支付失敗 ， 就是驗證碼輸入失敗 ， 但是已經(jīng)刷了三筆錢了 。
王先生隨后核對銀行卡賬戶時發(fā)現(xiàn) ， 他的淘寶賬戶關聯(lián)的兩張銀行卡共被劃走了四筆錢 ， 一共17000多元錢 。此時 ， 王先生才注意到對方提供的網(wǎng)址根本不是淘寶官方的地址 ， 自己上當了 。
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