第三步：溝通
讓潛在客戶想咨詢的時候 ， 用不著打電話或者發(fā)email、直接通過在線客服系統(tǒng)與企業(yè)的銷售人員進行管理和溝通 。
最好每個地方都要有用戶聯(lián)系你的方法 ， 用戶隨時聯(lián)系你時候都能看到你 ， 但不要滿屏幕地彈出那種 ， 會引起用戶的反感 ， 只需老老實實的在角落里等待就行 ， 用戶看得到你 ， 覺得合適的時機自然會點擊咨詢的 。
完成了以上三個步驟 ， 對于第四步成交 ， 自然就是水到渠成了 。
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