五、辦理流程
幫扶援助工作實行一事一批，按照個人申請、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)審核、縣級審批的流程辦理，做到公正公開，接受社會監(jiān)督 。
1.申請 。符合條件的幫扶援助對象向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務站提交申請，申請時應當提供本人身份證件、困難幫扶援助申請表，同意并授權(quán)有關(guān)部門對其家庭經(jīng)濟狀況進行調(diào)查核實 。也可委托監(jiān)護人、代辦員或村(社區(qū))退役軍人服務站代為申請 。
2.審核 。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務站自收到申請之日起5個工作日內(nèi)，通過信息核對、入戶調(diào)查等方式，對申請人家庭困難情形和程度進行調(diào)查核實，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處提出審核意見，報各地退役軍人事務部門審批 。
3.審批 。縣級人民政府退役軍人事務部門收到初審意見后，可委托同級退役軍人服務中心對申請人開展復查，在5個工作日內(nèi)作出審批決定 。符合條件的予以批準，視情況在申請人所在村(社區(qū))公布;不符合條件的不予批準，并書面說明理由 。申請人對審批結(jié)果有異議的，可向縣級人民政府或上一級退役軍人事務部門申請復核 。
緊急情況時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)或有關(guān)部門可先行幫扶援助，事后再補齊審核審批手續(xù) 。
困難退役軍人生活、醫(yī)療、住房、教育、就業(yè)等援助工作按現(xiàn)行規(guī)定程序及渠道辦理，其他臨時性援助工作由縣級人民政府退役軍人事務部門負責辦理，退役軍人服務中心(站)給予積極協(xié)助 。
六、組織保障
(一)加強組織領(lǐng)導 。統(tǒng)一思想認識，提高政治站位，堅持把加強困難退役軍人幫扶援助工作作為黨和政府關(guān)心關(guān)愛退役軍人的重要舉措，作為提升退役軍人幸福感獲得感榮譽感的重要手段 。各級各有關(guān)部門要明確工作責任，退役軍人事務部門負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織實施、跟蹤問效以及臨時性援助工作;教育、民政、財政、人社、住建、醫(yī)保等部門各司其職、密切配合，共同做好退役軍人幫扶援助工作 。
(二)加強服務保障 ?？h級以上人民政府要將困難退役軍人幫扶援助所需資金列入財政預算予以保障 。有條件的地區(qū)可設立困難退役軍人關(guān)愛幫扶基金，鼓勵通過社會捐贈等多種方式籌集資金，拓展資金保障渠道 。認真排摸困難退役軍人底數(shù)，強化數(shù)字化賦能，準確掌握困難情況，及時有序做好動態(tài)調(diào)整工作 。通過聯(lián)通各救助信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息互通互享、救助申請“一鍵式”、救助對象精準認定、救助資金發(fā)放“一鍵達”，確保困難退役軍人援助政策享受全覆蓋 。
(三)做好宣傳引導 。要充分運用報刊、網(wǎng)絡、電視、走訪等多種形式，大力宣傳黨和政府關(guān)心關(guān)愛困難退役軍人的政策措施，充分調(diào)動社會力量，參與困難退役軍人幫扶援助工作 。加強退役軍人思想教育，引導他們正確對待生活中遇到的困難和問題，提振信心，共創(chuàng)美好生活 。
(四)加強監(jiān)督檢查 。各地要加強對幫扶援助資金管理使用情況的監(jiān)督，開展績效評估，提高資金使用效率 。建立健全責任追究制度，嚴肅查處在資金管理、使用方面的違紀違法行為 。依法開展幫扶援助，困難對象認定的條件、程序、保障標準以及資金使用等情況，應當按有關(guān)規(guī)定向社會公示，接受社會監(jiān)督 。
請各地結(jié)合實際，制定具體實施細則 。
本實施辦法由市退役軍人事務局會同市相關(guān)部門負責解釋，自2022年1月1日起施行 。
溫州市退役軍人事務局 溫州市教育局
溫州市民政局 溫州市財政局
溫州市人力資源和社會保障局 溫州市住房和城鄉(xiāng)建設局
溫州市醫(yī)療保障局
2021年11月12日
【政策原文 溫州關(guān)于加強困難退役軍人幫扶援助工作的實施辦法】
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