五、落實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)責(zé)任
網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)受理房源信息發(fā)布前，應(yīng)當(dāng)通過(guò)“陽(yáng)光租房”平臺(tái)核驗(yàn)發(fā)布房源信息主體資格 。不得為不具備發(fā)布主體資格、被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄或嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單、被住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)部門(mén)依法限制發(fā)布的住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員發(fā)布房源信息 。
對(duì)違規(guī)發(fā)布房源信息的機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、網(wǎng)信等部門(mén)應(yīng)當(dāng)要求發(fā)布主體和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)刪除相關(guān)房源信息，網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)應(yīng)當(dāng)限制或取消其發(fā)布權(quán)限 。網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)未履行核驗(yàn)發(fā)布主體和房源信息責(zé)任的，網(wǎng)信部門(mén)可根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)等部門(mén)的意見(jiàn)，對(duì)其依法采取暫停相關(guān)業(yè)務(wù)、停業(yè)整頓等措施 。
六、規(guī)范租賃服務(wù)
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、住房租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)收費(fèi)內(nèi)容實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，公示服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)金額等內(nèi)容 。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得賺取住房出租差價(jià)，住房租賃合同期滿承租人和出租人續(xù)約的，不得再次收取傭金 。住房租賃合同期限屆滿時(shí)，除用以沖抵合同約定的費(fèi)用外，剩余租金、押金等應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還承租人 。
七、保障房屋安全
住房租賃企業(yè)出租經(jīng)營(yíng)的租賃住房，應(yīng)當(dāng)符合廣州市租賃住房的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；改造房屋用于租賃住房的，應(yīng)當(dāng)符合建筑、消防等方面的要求 。住房租賃企業(yè)對(duì)出租的房屋進(jìn)行改造和裝修的，應(yīng)當(dāng)取得產(chǎn)權(quán)人書(shū)面同意 。
八、落實(shí)糾紛調(diào)處機(jī)制
從事住房租賃經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)要建立投訴處理機(jī)制，承擔(dān)租賃糾紛主體責(zé)任，妥善處理租賃投訴、化解矛盾糾紛 。房地產(chǎn)租賃協(xié)會(huì)要積極受理住房租賃投訴，引導(dǎo)當(dāng)事人妥善化解糾紛 。住房租賃管理納入社會(huì)綜合治理范圍，實(shí)行住房租賃網(wǎng)格化管理，發(fā)揮街道、社區(qū)等基層組織作用，及時(shí)化解租賃矛盾糾紛 。
住房城鄉(xiāng)建設(shè)、發(fā)展改革、公安、市場(chǎng)監(jiān)管、金融監(jiān)管、網(wǎng)信等部門(mén)要按照職責(zé)分工，加強(qiáng)部門(mén)配合、推進(jìn)信息共享、強(qiáng)化部門(mén)合力，加強(qiáng)對(duì)房源信息發(fā)布、租金價(jià)格、租賃服務(wù)收費(fèi)、租賃房屋安全、租賃金融業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)等監(jiān)管力度，建立健全住房租賃糾紛調(diào)處機(jī)制 。
特此通知 。
廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
廣州市發(fā)展和改革委員會(huì)
廣州市公安局
廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
廣東銀保監(jiān)局
廣州市地方金融監(jiān)督管理局
廣州市來(lái)穗人員服務(wù)管理局
廣州市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室
【征求意見(jiàn)稿 廣州關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住房租賃市場(chǎng)管理的通知】2021年 月 日
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