因?yàn)閷?shí)人認(rèn)證未通過導(dǎo)致考試成績無效的，駕駛?cè)擞脩艨梢栽诙男r(shí)內(nèi)錄入復(fù)核原因后申請復(fù)核，每次考試記錄允許申請復(fù)核一次 。提出考試成績復(fù)核申請的，公安交管部門將在三個(gè)工作日內(nèi)完成復(fù)核，復(fù)核結(jié)果通過短信、APP消息等方式告知駕駛?cè)擞脩?，?fù)核通過的，本次考試成績合格有效 。
23、如果駕駛?cè)擞脩粼趯W(xué)法減分過程中，如果將手機(jī)放在一邊不學(xué)習(xí)，或者是找人替學(xué)替考、弄虛作假會(huì)有什么后果?
答：學(xué)習(xí)和考試過程中，系統(tǒng)隨機(jī)提示并抓拍一次駕駛?cè)擞脩魧W(xué)習(xí)現(xiàn)場照片并進(jìn)行人臉比對(duì) 。比對(duì)通過的，可繼續(xù)學(xué)習(xí)或考試，人臉比對(duì)時(shí)間不計(jì)入答題時(shí)間 。
比對(duì)不通過的，系統(tǒng)將提示駕駛?cè)擞脩魧?duì)正攝像頭并再次進(jìn)行人臉比對(duì)，連續(xù)三次人臉比對(duì)未通過的，終止本次學(xué)習(xí)或考試，并告知其本次學(xué)習(xí)或考試無效 。如果存在替學(xué)替考、弄虛作假的，還將被列入“黑名單” 。
24、什么情況用戶會(huì)被列入“黑名單”?有什么后果?被錯(cuò)誤列入“黑名單”怎么申訴?
答：公安交管部門在后臺(tái)系統(tǒng)中核查發(fā)現(xiàn)駕駛?cè)擞脩粼趯W(xué)習(xí)、考試時(shí)存在冒名頂替、弄虛作假情形的，將作廢學(xué)法減分記錄，并將該駕駛?cè)擞脩艏尤肴珖诿麊涡畔欤陜?nèi)不得通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、自助機(jī)辦理交通管理業(yè)務(wù) 。
駕駛?cè)擞脩舯涣腥搿昂诿麊巍焙?，系統(tǒng)將通過短信、APP消息等方式告知，有異議的，可在“交管12123”APP中上傳相關(guān)佐證材料進(jìn)行申訴 。申訴后，公安交管部門將核實(shí)調(diào)查，異議核實(shí)確認(rèn)的，可以恢復(fù)駕駛?cè)擞脩魧W(xué)法減分記錄，取消黑名單限制，并通過短信、APP消息等方式告知駕駛?cè)擞脩?。
25、考試通過后，我怎么知道自己記分減免成功了?
【重慶交警學(xué)法減分操作常見問題解答】答：記分減免成功后，減免結(jié)果將通過APP消息等方式通知駕駛?cè)擞脩簦{駛?cè)擞脩粢部赏ㄟ^網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行查詢 。需要注意的是，減分成功后，駕駛?cè)擞脩舻挠浄址种悼赡軟]有立即更新，這是因?yàn)楣矁?nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的數(shù)據(jù)交換有時(shí)間延遲(一般不超過24小時(shí))，駕駛?cè)擞脩艨梢赃^一段時(shí)間后再進(jìn)行查詢 。
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