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使用手機號有兩種便捷的驗證身份的方式,分別是手機驗證碼、運營商認證 。
1)手機驗證碼的驗證過程是:
用戶輸入手機號;點擊發(fā)送短信驗證碼,系統(tǒng)生成一個短時間內(nèi)有效的4位數(shù)字憑證;輸入驗證碼,系統(tǒng)校驗,完成身份認證 。只要用戶準確輸入了驗證碼,即證明當前用戶是該手機號的所有者或授權(quán)使用者 。
2)運營商認證的過程是:
進入頁面時,自動調(diào)用電信運營商接口,獲取當前手機使用的手機號;點擊申請授權(quán),完成授權(quán)過程 。只要用戶當前能正常使用蜂窩網(wǎng)絡(luò)訪問電信運營商基站,就可以一鍵完成身份驗證 。
3)微信號驗證身份也非常簡單:
點擊微信授權(quán)登錄,跳轉(zhuǎn)到微信授權(quán)界面;用戶點擊同意授權(quán),完成身份驗證 。若使用密碼,為了彌補密碼的安全性漏洞,想要更安全,就必須要為每一個產(chǎn)品單獨設(shè)置更復(fù)雜的密碼,帶來記憶負擔 。輸入密碼時 , 必須要輸入不同類型的字符,消耗更長時間 。
綜上所述,無論是安全性還是便捷性,密碼都已經(jīng)完全被以手機號和微信號為基礎(chǔ)設(shè)計的身份驗證方式所超越,已經(jīng)不再有存在的意義 , 完全可以被淘汰 。
四、兩種密碼處理方式基于以上分析,密碼是一個可被淘汰的身份驗證方式 。那么我們在設(shè)計帳號體系時,應(yīng)該如何考慮密碼的去留呢?主要有兩種方案 。
1. 直接舍棄密碼對大部分新產(chǎn)品來說,建議直接舍棄密碼 。
新設(shè)計開發(fā)的產(chǎn)品,沒有歷史包袱,不需要為已經(jīng)設(shè)置了密碼的老用戶保留密碼,而密碼的安全性和便捷性已經(jīng)被新方案所超越 。
因此,完全可以在設(shè)計帳號體系時,直接舍棄密碼 , 替換為上文所述的新方案 。典型案例有拼多多、小宇宙、樸樸、叮咚 。
2. 保留密碼,降低權(quán)重對于一些使用了密碼 , 且有一定老用戶積累的產(chǎn)品來說,建議保留密碼,但要降低密碼的權(quán)重 。
對這類產(chǎn)品來說 , 依然存在老用戶使用密碼的場景,如果貿(mào)然舍棄密碼,將導(dǎo)致部分老用戶無法登錄 , 甚至丟失帳號 。
用戶只設(shè)置了密碼,在上線了新的身份驗證方式后,用戶從未使用過 。如未綁定過手機號、微信號 。
若用戶長時間未使用 , 某一天想要使用時,發(fā)現(xiàn)無法使用密碼登錄,直接導(dǎo)致用戶原來的帳號丟失 。
由于密碼的安全性和便捷性不足,應(yīng)該要降低密碼功能的權(quán)重 , 引導(dǎo)用戶接受和使用新的身份驗證方案 。如Keep,把密碼登錄移到了3級頁面:

五、總結(jié)密碼存在的意義是解決身份驗證的需求,但由于安全性和便捷性不足 , 被手機驗證碼、運營商認證、微信認證等新的身份認證方式所超越和替代 。在設(shè)計新產(chǎn)品時,建議直接舍棄密碼,已經(jīng)使用了密碼的老產(chǎn)品 , 建議降低密碼功能的權(quán)重,引導(dǎo)用戶接受和使用更安全、更便捷的身份驗證方式 。
#專欄作家#誓博,微信公眾號:產(chǎn)品慎思錄 。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家 。5年產(chǎn)品經(jīng)驗,電商售后平臺后端產(chǎn)品負責人 。
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