專(zhuān)家呼吁平臺(tái)提供適老化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
有數(shù)據(jù)顯示，短視頻平臺(tái)上41歲以上用戶(hù)占比近四成，51歲以上用戶(hù)也近兩成，月度線(xiàn)上消費(fèi)能力超2000元 。中老年人群儼然成為具有相當(dāng)實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù) 。騙法多樣、維權(quán)困難……老年人如何在互聯(lián)網(wǎng)世界自處？
上海申倫律師事務(wù)所夏海龍律師向中新網(wǎng)表示，平臺(tái)一方面有責(zé)任監(jiān)管平臺(tái)主播，如規(guī)范主播行為、審核主播資質(zhì)等，另一方面，平臺(tái)也應(yīng)針對(duì)老年人用戶(hù)提供適老化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，比如對(duì)涉及財(cái)產(chǎn)、人身安全等內(nèi)容應(yīng)突出提醒 ， 若平臺(tái)未盡相關(guān)管理義務(wù)，就應(yīng)對(duì)用戶(hù)損失承擔(dān)一定責(zé)任 。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)世界里，老年人是更為弱勢(shì)的群體 。“他們的信息獲取和判斷力在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代相對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足，容易被不法分子誘導(dǎo)，造成財(cái)產(chǎn)損失 ?！?br />
劉曉春建議，平臺(tái)應(yīng)針對(duì)針對(duì)中老年用戶(hù)特征，建立相應(yīng)算法模型，在不當(dāng)內(nèi)容出現(xiàn)時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)提示、內(nèi)容限流等 ?！氨热鐓⒖嘉闯赡耆松暇W(wǎng)保護(hù)的思路，應(yīng)用到保護(hù)老年人當(dāng)中 ?！彼f(shuō) 。
【“退貨的速度跟不上我奶奶被騙買(mǎi)的速度”】（文中黃燦、楊清為化名）
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