一種社交用語，一般問干嘛呢是有時間聊天 ， 又不知如何打開話題的情況下 。意思就是問現(xiàn)在在干什么呢 。了解對方的意圖就可以和對方建立良好的溝通 ?？梢曰貜?fù)現(xiàn)在正在做的事情，和對方分享生活，或者是提出一個雙方都喜歡的話題 。
溝通的目的是讓對方達成行動或理解你所傳達的信息和情感 ， 即溝通的品質(zhì)取決于對方的回應(yīng) 。良好的溝通是要說對方想聽的，聽對方想說的 。要想達到這個目的就必須進行有效的編碼、解碼與反饋 。所以，真正的溝通力是100%的責任溝通 ， 不認為“一個巴掌拍不響”的理解，將“對牛彈琴”溝通責任徹底歸于彈琴者 。
提高溝通要弄清楚聽者想聽什么，通過認同、贊美、詢問需求的方式實現(xiàn)，并以以對方感興趣的方式表達 ， 如幽默、熱情、親和、友善 。同時，在適當?shù)臋C會和場所中，依據(jù)需求、變化場所 。傾聽時，用對方樂意的方式傾聽，積極探詢說者想說什么 ， 設(shè)身處地、不要打斷并積極回應(yīng)、鼓勵表達；控制情緒適時回應(yīng)與反饋，最后確認理解，聽完后澄清異議 。
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