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深度剖析：為什么Windows Vista不受青睞( 二 )

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盡管這點(diǎn)是有些不足，但微軟在其發(fā)展階段中有一樣值得稱道的是它卓越的顧客至上的理念 。它會(huì)傾聽顧客的聲音，即使是他們所給予的壓力和分析 。它根據(jù)中小企業(yè)的需求做出決策，而不是它龐大的大企業(yè)客戶 。
在雷德蒙，彌漫著開創(chuàng)一種使個(gè)人電腦成為首要業(yè)務(wù)以及溝通工具的熱度，特別是讓它們更容易地使用 。微軟希望它能最好地服務(wù)用戶，而它的雇員也堅(jiān)信這個(gè)目標(biāo) 。
而美國(guó)在90年代后期及之后十年的早期對(duì)微軟采取了一些反壟斷措施，將整個(gè)軟件巨人的一些好的方面削弱了，讓它明顯地沒有過去那樣強(qiáng)大 。微軟不再關(guān)注最終用戶，而現(xiàn)在它做決策大都基于兩方面：
1、避免拒絕公眾（特別是關(guān)于安全和軟件質(zhì)量方面）
2、確保最大型企業(yè)客戶滿意
十年前，微軟的意念中還是客戶時(shí)，僅幾個(gè)星期就發(fā)布新版本的Windows也是令人難以想象的 。微軟決定延遲發(fā)布Vista也并非一件壞事，但從中也可以看出公司的定位還是發(fā)生了根本改變 。
Vista的問題并不在于你能看得見的特性的缺乏這方面，而是微軟的本質(zhì)的改變 ?，F(xiàn)在，不僅用戶不總是正確的，而且微軟也不再真的能夠傾聽顧客的聲音 。所有的都取決于先考慮什么會(huì)得到更好的需求 。
讓我來進(jìn)行具體的說明：
問題1：安全 。在人們?nèi)淌懿《竞推渌鼝阂廛浖?shù)年之后——在這點(diǎn)上，使用Windows計(jì)算機(jī)的企業(yè)和用戶有時(shí)會(huì)得以喘息一陣——微軟在對(duì)安全性的追求上也是孜孜不倦的 。那么它是否解決了病毒、蠕蟲還有惡意軟件的問題呢？確實(shí)，在某些方面是的 。防火墻能夠阻止向外的傳送嗎？它可以，但并不是默認(rèn)的 。用戶們是否感到無處不在的用戶帳戶控制提示非常煩人？毫無疑問，我確實(shí)是這么覺得的 。
問題 2：Vista的升級(jí)過程 。在十多年以來，人們只要有一張最近的之前版本的Windows光盤就能夠購(gòu)買一張更廉價(jià)的升級(jí)版的新Windows操作系統(tǒng)來輕易地進(jìn)行全新安裝 。（一次全新安裝會(huì)讓你清空你的硬盤并從頭做起，而升級(jí)安裝則能夠在你現(xiàn)有的Windows安裝之上再行安裝，保留你的文件、應(yīng)用程序和文件關(guān)聯(lián) 。）
只要你有一張正版的早先版本的Windows光盤，你就可以清空你的硬盤并將這張光盤插入光驅(qū)，以在你的安裝過程中提示你確認(rèn)所有權(quán)時(shí)進(jìn)行確認(rèn) 。你絕對(duì)不會(huì)在升級(jí)過程中有所阻滯 。
在Vista下，通過將早先版本W(wǎng)inodows的光盤插入光驅(qū)來證明你的所有權(quán)的方法已經(jīng)失效了 。微軟提供了另外一種方法來完成這些，但很多高級(jí)用戶都認(rèn)為這更不方便 。你必須在你的電腦上安裝有早先版本的Windows，接著，當(dāng)你運(yùn)行Vista的安裝程序時(shí)，它會(huì)給你一個(gè)全新安裝的選項(xiàng) 。但這個(gè)全新安裝過程與Windows95以來的過程相比則發(fā)生了重大的變化，它完全是由Vista的安裝程序來控制的 。
如果你的硬盤出現(xiàn)問題而你又決定直接升級(jí)到Vista來替換目前分區(qū)中的操作系統(tǒng)時(shí)怎么辦？而當(dāng)你清空了你的硬盤安裝Linux，而現(xiàn)在又想安裝Vista了又怎么辦呢？你就必須先重新安裝XP，接著才能在其之上升級(jí)，選擇全新安裝或是替換升級(jí) 。（Vista的替換升級(jí)要比過去任何版本的Windows都要好得多 。但在這項(xiàng)設(shè)置上，很明顯你應(yīng)該選擇全新安裝 。）
恰當(dāng)?shù)貧w結(jié)起來，微軟所做的改變主要就在于讓每個(gè)人都去購(gòu)買完整版的Vista，這種做法就像關(guān)閉了Windows升級(jí)證明的門 。當(dāng)然，它非常有權(quán)力這么做，但從深一些的角度看來，它就是在從每個(gè)人的安裝費(fèi)用上再多賺一筆錢 。
問題3：數(shù)字權(quán)限管理 。微軟悄悄地在Vista中包含了很多拷貝控制技術(shù)，任何一項(xiàng)都沒有明顯地對(duì)用戶說明 。要深入地考量這些技術(shù)，看看它們能對(duì)你如何產(chǎn)生影響，可以參見“Vista及其之外：全面揭示DRM的謎團(tuán)” 。

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