“某些產(chǎn)品的升級(jí)安裝起來缺乏用戶友好性，因此用戶不得不開始一個(gè)完整的重新安裝過程，”Klawans表示 。
當(dāng)這種現(xiàn)象發(fā)生的時(shí)候，它通常是應(yīng)用程序中的基礎(chǔ)性設(shè)計(jì)發(fā)生變化所導(dǎo)致的，而不是沒有考慮到對(duì)用戶所造成的不便性 。通常這不是一個(gè)開源的問題 。
“開發(fā)軟件有時(shí)升級(jí)的步伐過于迅速步伐，尤其是對(duì)一些Web 2.0應(yīng)用程序來說，會(huì)導(dǎo)致難以相信的復(fù)雜組件，”HP負(fù)責(zé)開源和Linux的首席技術(shù)專家Bdale Garbee表示 ?！岸鴮?duì)用戶來說，不得不解決一個(gè)產(chǎn)品的某些不方便的升級(jí)問題，這促使他們要分析他們的需要，然后決定什么時(shí)候以及是否要執(zhí)行這個(gè)升級(jí) ?！?br />
當(dāng)需要重裝一個(gè)操作系統(tǒng)和大型軟件的時(shí)候，最終結(jié)果應(yīng)該是可以獲得更好的性能 。舉個(gè)例子來說，對(duì)于Linux來說，對(duì)內(nèi)核和其他操作系統(tǒng)基本部分的升級(jí)是通常與功能無關(guān)的 。目標(biāo)是穩(wěn)定性、健壯性和可擴(kuò)展性，因此向前兼容還是不錯(cuò)的，Garbee解釋道 。
已經(jīng)具有一段歷史的軟件通常在升級(jí)周期的選擇上表現(xiàn)不錯(cuò)，開發(fā)者可以讓升級(jí)變得盡可能的無縫銜接，Garbee表示 ?！皩?duì)于Linux你通常不會(huì)像在Windows中那樣遭遇DLL痛苦 。在Linux中程序中的依賴性受到了更好的控制，”他表示 。
對(duì)于用戶來說，開源是一個(gè)可以再生的禮物，Garbee表示 。
四、開發(fā)者選擇更靈活的產(chǎn)品升級(jí)模式
但是，在某些軟件中，強(qiáng)制性的重新安裝也確實(shí)是存在的 。舉個(gè)例子來說，開發(fā)者做出修改界面的決定，當(dāng)升級(jí)的時(shí)候就需要重新安裝 。人們往往會(huì)把開源軟件和同類型的專有軟件對(duì)手在用戶體驗(yàn)上進(jìn)行對(duì)比，這就使得開源軟件也會(huì)做出一些重大的改變，Garbee表示 。
JasperSoft會(huì)在任何必要的時(shí)候發(fā)布新的開源版本 。專業(yè)版則每年升級(jí)兩三次 。這樣可以讓用戶獲得最新版的開源測(cè)試版版本，Klawans表示 。
在進(jìn)行一個(gè)重大升級(jí)或功能變化的時(shí)候，這個(gè)產(chǎn)品可能需要一個(gè)完全的重新安裝 。而當(dāng)開源公司提供給用戶一個(gè)從同一個(gè)應(yīng)用程序的免費(fèi)版到商業(yè)化版本的升級(jí)的時(shí)候，一個(gè)臨時(shí)性的升級(jí)則會(huì)發(fā)生，這個(gè)公司通過安裝腳本的方式來處理它 。
“應(yīng)用軟件廠商真的需要對(duì)提供安裝腳本加以重視，或者至少有一個(gè)簡(jiǎn)單的導(dǎo)出方式來保存和重新加載現(xiàn)有的數(shù)據(jù) 。這在客戶關(guān)系管理軟件中顯得非常關(guān)鍵 ?！彼硎?。
Vyatta則使用了一個(gè)基于時(shí)間的發(fā)布周期 。公司每年兩次發(fā)布重大的升級(jí)，每隔8到12個(gè)星期則發(fā)布一些小的版本，Roberts表示 。
【Linux和Windows系統(tǒng)升級(jí)的最大不同】“這個(gè)過程對(duì)我們來說是量身定做的 。我們能夠以更小的規(guī)模來向前發(fā)展的更快，”他如此表示 。
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