31. 565、575、585的附件文件夾
附件文件中包括彩信設置、調制解調器連接和計算器 。光盤中的備份精靈和IA File Manager Pack工具安裝后也都在這里建立快捷方式 。
32. 565、575、585的游戲文件夾
游戲文件夾的安全級別最低 ， 需要在手機中的安裝的cab包建議都拷貝在此目錄中 。
33. 關于565、575、585標簽上的雙頻手機的說明
在565、575、585的產品宣傳中我們說的是3頻 ， 而在產品的標簽上卻寫明“雙頻數(shù)字移動電話” 。這是由 于國家信息產業(yè)部無法測試三頻的手機 ， 只能發(fā)布雙頻手機的入網(wǎng)許可證給廠家的原因 。發(fā)布的入網(wǎng)許可證是對雙頻手機的 ， 所以國家要求廠家在產品標簽上的描述必須與入網(wǎng)證一致 。
但是我們的手機的確支持3頻 ， 這沒有欺騙消費者 。
34. 565、575、585用MEDIA PLAYER全屏播放的尺寸是多大？
最好是176x220像素 。
35. 565、575、585支持什么格式的flash動畫 ?
565、575、585不自帶FLASH播放器 ， 當然用手機上http://M.MOLI.TV/SMART下載動畫播放器后就可以播放MO文件的FLASH的動畫了(http://m.moli.tv/smart)網(wǎng)下載動畫播放器安裝完成后就能播放MO文件的FLASH
36. 565、575、585支持自動IP撥號嗎？
565、575、585本身不帶IP撥號軟件 ， 所以暫時不能進行IP撥號 。535上的IP撥號軟件是不能在565、575、585上使用 。
37. 565、575、585是否有通話過程中有提示音功能？
565、575、585是沒有過程中沒有提示音功能 。
38. 565手機在輸入電話號碼后按通話鍵的時候是有聲音的 ， 這個聲音是否可以關閉?
可以進入開始->其他->設置->輔助功能->通話時提醒的音量設為關閉即可 。
38. 565、575、585手機中的介紹是40和鉉的 ， 但是有些音樂無法做鈴聲 ， 具體支持那些和鉉的格式呢？
565、575、585是支持MID MP3 WAV WMA WMV做鈴聲 ， 至于網(wǎng)上的那種和弦是不支持的 。例如三星的MMF文件的和弦聲 。
39. MINI SD卡和SD卡有什么區(qū)別？也就只有重量和體積比較小的區(qū)別嗎？
除了重量和體積上 ， 讀寫速度基本上差不多 。但價格比普通SD貴 ， 市面上比較多的是128MB、256MB為主 ?？梢缘疆?shù)氐臄?shù)碼廣場購買 。
40. 565、575、585手機如果碰到死機的情況在開機情況下還是死機有沒有什么硬啟動的方法嗎？
開機的情況下是可以進入開始à其它à設置à其它à其它à恢復出廠設置 。如果出現(xiàn)不能進入手機操作系統(tǒng)時需要硬啟動 ， 需要與維修點聯(lián)系 。
41. 565、575、585系統(tǒng)最少要保留多少內存？
3M左右的空間 。
42． 565手機能否與IBM開發(fā)的notes 系統(tǒng)像activesync這樣同步數(shù)據(jù)？
目前SMARTPHONE還不能與notes軟件進行同步 。Smartphone目前只支持通過ActiveSync與微軟Outlook或Exchange服務器進行同步 。
43．客戶反映SIM卡已經開通一卡多號功能 ， 但在565手機開機時沒有提示用哪個號碼 ， 而是直接選用第一個號碼 ， 客戶希望了解在手機上應如何設置？
這個需要到565的全球通里相應設置一下 ， 如果要切換號碼使用 ， 切換后需要重新開關機 。(只針對移動提供的一卡雙號的服務 ， 如果自己燒錄的不支持)
44．客戶使用全球通服務(STK卡服務)中“財經”下的到價提示 ， 但在輸入價格時卻無法插入標點符號 ， 800也為其嘗試多次 ， 仍然沒有成功加入標點符號 ， 同張SIM卡放入535手機里卻可以使用到符號 。如何解決這個問題？
在同樣的菜單下 ， 可以輸入各種標點但是最后返回的結果只記錄標點之前的數(shù)字 ， 比如我輸入買入價：6333%4 ， 賣出價7333@4 最后返回的短信中記錄的是：600001邯鄲鋼鐵股已達到預定低位：63.33元”
所以這個問題很有可能是手機STK卡自身的問題 ， 詳細的情況還要請用戶咨詢STK卡的服務提供商 。
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