十四：卡巴6.0的KEY文件被列入黑名單，出現(xiàn)這種情況，是由于卡巴更新服務(wù)器封掉了這個(gè)KEY，這個(gè)時(shí)候只要在服務(wù)選項(xiàng)刪除原來(lái)的KEY并重新添加一個(gè)能夠使用的key就可以了 。還有一種可能，同樣的一個(gè)KEY在卡巴的部分更新服務(wù)器上被封掉了，但是在另一部分更新服務(wù)器上卻沒(méi)有被封，所以你再換KEY之前可以選擇其他的更新服務(wù)器試試 。
十五：安裝卡巴后提示病毒庫(kù)損壞 1調(diào)整你的系統(tǒng)時(shí)間為正常時(shí)間 。2按照提示重新下載病毒庫(kù)更新 。3、key損壞，更換其他可以使用的key 。4徹底卸載卡巴軟件，并將安裝目錄及注冊(cè)表中的有關(guān)卡巴的鍵值徹底清除，重新安裝卡巴 。
十六：今天用卡巴殺毒后出現(xiàn)打開(kāi)所有EXE文件都彈出“選擇打開(kāi)方式”的提示 。解決方法1、重新啟動(dòng)電腦按F8進(jìn)入帶命令提示行的安全模式2、執(zhí)行這個(gè)命令 assoc .exe=exefile(注意：assoc與.exe之間有一空格)，屏幕顯示“.exe=exefile” 3、現(xiàn)在關(guān)閉命令提示符窗口，按[Ctrl Alt Del]組合鍵調(diào)出“Windows安全”窗口，按[關(guān)機(jī)]按鈕后選擇“重新啟動(dòng)”選項(xiàng)，按正常模式啟動(dòng)后，所有的EXE文件都能正常運(yùn)行了 。此方法適用win2000,winXP
十七：如果你使用的是163之類的郵箱，并且使用FOXMAIL，Outlook Express等軟件，請(qǐng)你按如下設(shè)置，否則你可能出現(xiàn)無(wú)法看到郵件，或者下載不了郵件的附件的情況 。方法：設(shè)置——服務(wù)下的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置——端口設(shè)置——找到端口為80的那個(gè)項(xiàng)——把小勾去掉！
十八：剛裝上KIS6.0的朋友，在重啟之后都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)你的電腦沒(méi)有進(jìn)行全盤掃描的提示，而且如果屏蔽了廣告什么的也會(huì)彈出一個(gè)提示框，你完全可以不讓它再提示：選擇：“服務(wù)”，把“啟用通知”前面的鉤去了就可以了 。
十九：不能正常卸載卡巴的解決辦法
【卡巴優(yōu)化設(shè)置及常見(jiàn)問(wèn)題解答】1 。請(qǐng)先停止進(jìn)程
2 。在"服務(wù)"中停止klblmain服務(wù),并將啟動(dòng)類型改為"已禁用"(這個(gè)根據(jù)需要,如果卸載后自動(dòng)出現(xiàn)安裝的界面,請(qǐng)按照以上做)
3 。手動(dòng)刪除如下的幾個(gè)文件夾: C:Program FilesKaspersky Lab,C:Program FilesCommon FilesKaspersky Lab,C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataKaspersky Lab(要打開(kāi)隱藏文件夾)
4 。注冊(cè)表里用kaspersky做關(guān)鍵詞搜索,找到相關(guān)后刪除.當(dāng)然注冊(cè)表的刪除可以用到專門的卸載工具,這樣更快.刪注冊(cè)表和刪文件夾沒(méi)有順序要求,然后重新啟動(dòng)安裝程序,一定要重啟!
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