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3、進入硬件檢測查看SIM卡是否正常工作（撥號界面輸入*#*#64663#*#*）。若SIM狀態(tài)正常則轉(zhuǎn)至步驟5，若狀態(tài)未知則轉(zhuǎn)至步驟4；
4、嘗試更換一張其他的SIM卡，若硬件檢測中狀態(tài)為未知，則建議至維修點檢測；若檢測狀態(tài)為正常，則建議至運營商更換一張新的SIM卡（SIM卡可能老化）；
5、網(wǎng)絡(luò)類型是否正確，運營商選擇是否自動。（聯(lián)通4G、移動4G、電信4G優(yōu)先）；
6、若非電信版手機的網(wǎng)絡(luò)類型為CDMA自動，則需在手機信息（撥號界面輸入*#*#4636#*#*）中將網(wǎng)絡(luò)類型改為“WCDMA Preferred”即可解決問題；
7、所在地區(qū)是否無信號，需要查看通往其他手機是否又信號；
8、備份數(shù)據(jù)，手機先升級到最新系統(tǒng)再做測試；
9、如果以上方法還是無法解決問題，請帶上手機前往附近的維修點進行檢測維修。
注：以上在撥號界面中輸入的指令，在蘋果手機中暫不支持，目前僅支持安卓手機。

解決方法：

如卡被損壞，請到就近的手機卡所歸屬的通信運營商下屬分公司營業(yè)廳辦理補卡業(yè)務(wù)，補卡費用一般為10元（具體收費標(biāo)準(zhǔn)示地區(qū)而定），如為VIP用戶可免費辦理；如因SIM卡與手機卡座接觸不良，請換一臺手機重試，測試為手機問題，則需前往手機維修點進行售后了。

補辦手機SIM卡所需：

如果你的卡是實名制的，帶上本人身份證去中國移動營業(yè)廳辦理即可，
如果沒有實名制，需要提供3個月內(nèi)的10個通話記錄號碼，就可以了。

注意事項：

1、Mini Sim卡、Micro Sim卡的芯片與Nano Sim卡的芯片大小不同，剪卡的話，會有可能減掉芯片，導(dǎo)致SIM卡損壞，所以建議用戶去營業(yè)廳或者請專業(yè)的人士進行剪卡操作。
2、Nano Sim卡的厚度與Mini Sin以及Micro Sim的厚度不同，前者更為薄一點，大約厚度為0.67mm，而標(biāo)準(zhǔn)卡和Micro Sim卡的厚度為0.76mm，這樣剪卡以后，可能因為厚度問題導(dǎo)致手機卡槽彈片和芯片接觸不良等。

其實手機插卡不難，難就難在很多用戶不知道自己所使用的手機，使用的是那種尺寸的手機卡，在插卡的過程就很容易造成SIM卡損壞了，親們在插卡的時候一定要先看清楚自己的手機卡托支持哪種尺寸，如果SIM卡不合適應(yīng)找專業(yè)人員進行剪卡或到營業(yè)廳更換卡哦~
目前，蘋果手機支持的手機SIM卡為Nano SIM卡，使用蘋果手機的朋友直接使用Nano SIM卡即可；還有一種情況是手機SIM卡芯比Nano SIM卡的卡芯的要大的，這種情況主要是因為你的卡還是3G卡，這時候需要前往營業(yè)廳換卡。