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大連個人征信報(bào)告常見問題解答( 二 )

云知道報(bào)告


九、個人信用報(bào)告中展示的信息錯了 ， 本人可以向中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)提出異議申請嗎?如何提出異議申請?應(yīng)攜帶哪些材料?
答：可以 。需要您本人親自到現(xiàn)場提出異議申請 ， 屆時(shí) ， 帶上您自己的有效身份證件的原件及復(fù)印件就可以了 ， 其中復(fù)印件要留給查詢機(jī)構(gòu)備查 。個人有效身份證件包括：身份證、軍官證、士兵證、護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣同胞來往內(nèi)地通行證、外國人居留證等 。另外 ， 在查詢時(shí) ， 您還需如實(shí)填寫個人信用報(bào)告異議申請表 。
十、可以委托他人向中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)提出異議申請嗎?應(yīng)攜帶哪些材料?
答：可以 。委托他人代理提出異議申請的 ， 代理人應(yīng)提供委托人和代理人的有效身份證件原件、《授權(quán)委托書》原件供查驗(yàn) ， 同時(shí)填寫《個人信用報(bào)告異議申請表》 ， 并留委托人和代理人的有效身份證件復(fù)印件、《授權(quán)委托書》原件備查 。
十一、中國人民銀行征信中心有“黑名單”嗎?
答：中國人民銀行征信中心沒有“黑名單” 。征信中心只是客觀地收集和展示客戶的信用信息 ， 不對客戶信息做任何評價(jià) 。
十二、能否貸到款誰說了算?商業(yè)銀行還是中國人民銀行征信中心?
答：商業(yè)銀行 。中國人民銀行征信中心只是提供個人信用報(bào)告 ， 供商業(yè)銀行審批您的貸款申請時(shí)參考 ， 您最終能否得到貸款 ， 取決于商業(yè)銀行貸款審批的結(jié)果 。
十三、個人信用報(bào)告中的信貸信息是從何時(shí)開始采集的?
答：截至2004年尚未還清及2004年之后新發(fā)生的信貸信息 。
十四、個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫多長時(shí)間更新一次信息?
答：對于賬戶處于正常開立期間的信貸業(yè)務(wù) ， 征信中心每個月都會進(jìn)行更新 。但是 ， 信貸業(yè)務(wù)在銷戶或結(jié)清后 ， 其信息就不會再更新了 。
十五、貸款已經(jīng)結(jié)清 ， 或者信用卡已經(jīng)注銷 ， 之前的不良信息還會在信用報(bào)告上展示多久?
答：根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定 ， 不良信息自不良行為或者事件終止之日起展示5年 。
十六、如果您讀不懂信用報(bào)告時(shí) ， 應(yīng)該怎么辦?
答：您可以撥打中國人民銀行征信中心客戶服務(wù)咨詢電話400-810-8866 ， 也可以直接向中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)咨詢 。
十七、消費(fèi)者撥打征信中心客服電話400-810-8866可以咨詢哪些問題?
答：個人信用報(bào)告查詢流程咨詢、個人異議處理流程咨詢和個人信用報(bào)告解讀等 。
十八、某消費(fèi)者來電咨詢：“我已經(jīng)查詢了個人信用報(bào)告 ， 請問能不能辦理貸款 。”
答：消費(fèi)者是否能辦理貸款由發(fā)生貸款業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行決定;個人信用報(bào)告是商業(yè)銀行審批信貸業(yè)務(wù)的參考資料之一 。
十九、某消費(fèi)者來電咨詢：“我想電話查詢我貸款的不良記錄 。如果有不良記錄 ， 征信中心是否能夠修改?”
答：目前電話不提供查詢個人信用報(bào)告的服務(wù) ， 消費(fèi)者可以攜帶本人有效身份證件及復(fù)印件到中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行查詢 。
個人信用報(bào)告中客觀展示貸款的還款記錄 ， 沒有“不良記錄”的字樣 ， 如果消費(fèi)者本人沒有按時(shí)還款 ， 信用報(bào)告會如實(shí)展示逾期記錄 。
征信中心僅客觀展示信用信息 ， 只有報(bào)送機(jī)構(gòu)才有修改權(quán)限 。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己信用報(bào)告中的貸款信息錯誤 ， 可以向查詢機(jī)構(gòu)質(zhì)詢 ， 也可以通過中國人民銀行的異議處理流程來解決 。

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