9. 避免隱匿費(fèi)用
隱匿費(fèi)用比任何東西都讓客戶憤怒，一定將價(jià)格，稅，快遞費(fèi)用，以及可能有的優(yōu)惠明明白白地顯示給用戶，而且越早越好，人們喜歡在添加貨品到購物籃之前就知道它們需要多少錢 。如果在結(jié)算之前發(fā)現(xiàn)多出來很多額外費(fèi)用，他們會(huì)放棄訂單且不會(huì)再來 。
10. 讓購物車隨時(shí)可見
購物車應(yīng)當(dāng)隨時(shí)可見，應(yīng)當(dāng)浮顯在右上方 。這樣用戶不必滾動(dòng)頁面去瀏覽里面的貨品和總價(jià) 。為了更好地體現(xiàn)易用性，應(yīng)當(dāng)允許用戶在任何時(shí)候都可以修改，添加或移除貨品 ?！敖Y(jié)算按鈕”應(yīng)當(dāng)直接放在購物車內(nèi)，方便快速訪問 。
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