我打過去，一個很客氣的男子接的電話，聽完我陳訴生產(chǎn)日期和版本的事情，他很奇怪，不知道我要問什么問題，我只好一針見血，問他，這機器是不是翻新機，他說應該不是，還沒有出現(xiàn)過翻新機的情況呢，我問他商家為什么要去升級呢，他說商家去升級這是正常的，也經(jīng)常出現(xiàn)，也有可能是渠道內(nèi)升級，應該沒問題，并且告訴我如果實在不放心可以去讓他們檢測一下 。他詳細地跟我說了一下怎么去新地址，還說了兩遍，我坐上公交車，又奔波了半個小時 。這半個小時，雖然已經(jīng)很累了，但心情很好，覺得是有希望的 。
新的地址在西內(nèi)大街 。到了之后客服把機器拿過去先是簡單的看了一下，隨后拿到里屋，不到兩分鐘出來問我，是不是剛沖過一次電，沒怎么用過 。我說是，客服說一切正常，是行貨，新機器，因為有一個指數(shù)是不能改動的，一用過就會有記錄的 。我當時長出了一口氣，活蹦亂跳的走出了客服中心 。
寫了這么多算是給大家打個氣，我們的西門子客服還是很認真負責的為我們做堅實后盾呢 。還有這樣看來，現(xiàn)在的有些價錢跌的比較厲害的機器也應該是正常的，但大家還是要擦亮雙眼，小心為妙 。
我現(xiàn)在甚至懷疑論壇上有些詆毀西門子的文章是有人別有用心發(fā)的 。唉，真希望這個風雨飄搖的時候西門子能站出來發(fā)出一些自己的聲音，不要讓自己的產(chǎn)品被消費者猜疑來猜疑去 。我和西門子的客服表達這種看法的時候，他們都只是笑笑 。唉 。品牌營銷很重要，雖然fans很多，但非fans也是要積極爭取的呵 。
再就是，隨然現(xiàn)在的降價是實惠了我這樣囊中羞澀的人，但是顯然對西門子是不利的，對西門子這個品牌也是不利的，雖然賣給別人了，也要維護這個牌子啊，真希望西門子現(xiàn)在能有所動作 。
【我的低價購cx65及為他驗明正身的經(jīng)歷、對西門子的思考】現(xiàn)在的局面對西門子，太不利了
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